Министр нацэкономики Руслан Даленов разъяснил, как казахстанцы должны отстаивать свои права в магазинах – если они хотят вернуть товар или если цена товара вдруг выросла на кассе, пишет NUR.KZ. 
Даленов рассказал, что при желании сдать назад купленный в магазине товар «люди стесняются».

«На западе, в других странах любой товар сдается просто так — не понравилось и все. Не надо ничего объяснять.

Вы имеете полное право в течение 14 дней вернуть любой товар — исключение составляет определенный перечень, там нижнее белье, предметы гигиены и так далее.

Если вам откажут — вы можете написать в наше министерство, нет, поправлюсь, теперь в министерство торговли и интеграции — туда передан вопрос защиты», — пояснил министр.

Еще один стеснительный для казахстанцев вопрос — когда цена товара на кассе вдруг возрастает, хотя ценник в зале говорил о меньшей цене.

«Люди покупают товар, идут на кассу, им говорят — ценник не тот, у меня в компьютере показывает другое. Человек выражает недовольство, но платит по новой цене.

Это тоже нарушение — ценник на полке является публичной афертой. Беря товар с полки, вы заключили договор — согласие продавца уже не требуется, поскольку это публичная аферта.

Продавец обязан вам продать товар по той цене, которая указана не в его компьютере, не на его кассе, а которая была на полке. Желательно это даже сфотографировать.

Можно вызвать администратора, они выпишут чек, обведут его ручкой, а разницу вам вернут. Если этого не сделают — также вы имеет право пожаловаться, теперь уже в новое министерство торговли и инвестиций», — сказал Даленов.

Источник: NUR.KZ

• Более 2 млн звонков от мошенников заблокировал Kcell за год
  АО «Кселл» представило депутатам парламента, сотрудникам правоохранительных...
• Проверить кредитную историю в Казахстане можно онлайн
  В eGov.kz напомнили, как получить кредитный отчет за 5 минут, узнать стоимо...
• Без штрафов и проверок: что ждет малый бизнес в Казахстане
  В 2026 году малый и микробизнес в Казахстане не будут штрафовать за ошибки ...
• В Казахстане жестко ограничат проценты по кредитам: что изменится
  Сколько теперь будут стоить кредиты и микрозаймы в Казахстане в 2026 году...
• Пенсионные взносы в РК выросли до 3,5%: кто почувствует эффект
  В 2026 году ставка ОПВР в Казахстане выросла. Узнайте, как изменятся пенсии...
• “Зачем засыпают чистую дорогу?“ Казахстанцев возмутило видео уборки снега
  Казахстанцы обсуждают видео очистки трассы, появившееся в соцсетях. На запи...
• Правила использования пенсионных изменились в Казахстане
  Исполняющий обязанности министра промышленности и строительства своим прика...
• Каким может стать новый Парламент в Казахстане
  Сегодня в Казахстане прошло V заседание Национального курултая. Президент К...
• Когда станет известна дата референдума по парламентской реформе, рассказал Токаев
  Президент Касым-Жомарт Токаев 20 января 2026 года на V заседании Национальн...
• Предлагается наделить депутатов новыми полномочиями - Токаев
  Президент Касым-Жомарт Токаев предложил наделить казахстанских депутатов но...
• В Казахстане появится должность вице-президента - Токаев
  В Казахстане появится должность вице-президента. Об этом, выступая на засед...
• Токаев дал поручения по Налоговому кодексу: “Это не священное писание“
  Президент Касым-Жомарт Токаев поручил внести коррективы в новый Налоговый к...
• Как проходит январское ЕНТ: озвучены первые результаты и нарушения
  В Казахстане подвели промежуточные итоги январского Единого национального т...
• Казахстанские креаторы получили международное признание на TikTok LIVE Fest 2025
  Прошедший год ознаменовал активный рост TikTok LIVE: в регионе Юго-Восточ...