Министр нацэкономики Руслан Даленов разъяснил, как казахстанцы должны отстаивать свои права в магазинах – если они хотят вернуть товар или если цена товара вдруг выросла на кассе, пишет NUR.KZ. 
Даленов рассказал, что при желании сдать назад купленный в магазине товар «люди стесняются».

«На западе, в других странах любой товар сдается просто так — не понравилось и все. Не надо ничего объяснять.

Вы имеете полное право в течение 14 дней вернуть любой товар — исключение составляет определенный перечень, там нижнее белье, предметы гигиены и так далее.

Если вам откажут — вы можете написать в наше министерство, нет, поправлюсь, теперь в министерство торговли и интеграции — туда передан вопрос защиты», — пояснил министр.

Еще один стеснительный для казахстанцев вопрос — когда цена товара на кассе вдруг возрастает, хотя ценник в зале говорил о меньшей цене.

«Люди покупают товар, идут на кассу, им говорят — ценник не тот, у меня в компьютере показывает другое. Человек выражает недовольство, но платит по новой цене.

Это тоже нарушение — ценник на полке является публичной афертой. Беря товар с полки, вы заключили договор — согласие продавца уже не требуется, поскольку это публичная аферта.

Продавец обязан вам продать товар по той цене, которая указана не в его компьютере, не на его кассе, а которая была на полке. Желательно это даже сфотографировать.

Можно вызвать администратора, они выпишут чек, обведут его ручкой, а разницу вам вернут. Если этого не сделают — также вы имеет право пожаловаться, теперь уже в новое министерство торговли и инвестиций», — сказал Даленов.

Источник: NUR.KZ

• Госдолг Казахстана достиг 38,8 трлн тенге – Минфин объяснил, есть ли повод для беспокойства
  Министр финансов Казахстана Мади Такиев 4 ноября 2026 года на брифинге в Ку...
• Новый НПЗ на 2 миллиона тонн собираются построить в Казахстане
  В Казахстане могут построить нефтеперерабатывающий завод мощностью 2 миллио...
• Казахстанцев встревожили сообщения о 17 ноября: что ответили в МЧС
  В МЧС Казахстана заявили, что не объявляли никаких предупреждений о возможн...
• Получить на руки не получится: в Казахстане изменили правила пенсионных аннуитетов
  Казахстанцам 3 ноября 2026 года разъяснили новшества в правилах, касающихся...
• Ипотека «7-20-25» - лимит на 2027 год утвердили в Казахстане
  Объём финансирования ипотечной программы "7-20-25" на 2027 год утвердили в ...
• Платёж по кредиту могут снизить вдвое: кто имеет на это право в Казахстане
  Банк не обязан давать отсрочку каждому, кто потерял работу. Но некоторым за...
• Хотели силой изменить конституционный строй: КНБ задержал экстремистов в Атырау
  В Атырау задержали 10 человек по подозрению в создании экстремистской групп...
• Ставки по депозитам снижаются в Казахстане: сколько теперь предлагают банки
  В Казахстане банки продолжают пересматривать ставки по депозитам на фоне сн...
• Названы города Казахстана с самым загрязнённым воздухом - новые данные
  В Казахстане назвали города с самым высоким уровнем загрязнения воздуха п...
• United Airlines может запустить рейсы в Казахстан
  Во время беседы Кирби спросили, как авиакомпания выбирает новые направлен...