Министр нацэкономики Руслан Даленов разъяснил, как казахстанцы должны отстаивать свои права в магазинах – если они хотят вернуть товар или если цена товара вдруг выросла на кассе, пишет NUR.KZ. 
Даленов рассказал, что при желании сдать назад купленный в магазине товар «люди стесняются».

«На западе, в других странах любой товар сдается просто так — не понравилось и все. Не надо ничего объяснять.

Вы имеете полное право в течение 14 дней вернуть любой товар — исключение составляет определенный перечень, там нижнее белье, предметы гигиены и так далее.

Если вам откажут — вы можете написать в наше министерство, нет, поправлюсь, теперь в министерство торговли и интеграции — туда передан вопрос защиты», — пояснил министр.

Еще один стеснительный для казахстанцев вопрос — когда цена товара на кассе вдруг возрастает, хотя ценник в зале говорил о меньшей цене.

«Люди покупают товар, идут на кассу, им говорят — ценник не тот, у меня в компьютере показывает другое. Человек выражает недовольство, но платит по новой цене.

Это тоже нарушение — ценник на полке является публичной афертой. Беря товар с полки, вы заключили договор — согласие продавца уже не требуется, поскольку это публичная аферта.

Продавец обязан вам продать товар по той цене, которая указана не в его компьютере, не на его кассе, а которая была на полке. Желательно это даже сфотографировать.

Можно вызвать администратора, они выпишут чек, обведут его ручкой, а разницу вам вернут. Если этого не сделают — также вы имеет право пожаловаться, теперь уже в новое министерство торговли и инвестиций», — сказал Даленов.

Источник: NUR.KZ

• Больничный больше двух месяцев: что изменится в Казахстане
  В Казахстане планируют уточнить список заболеваний, при которых человек мож...
• Продавцам на маркетплейсах хотят блокировать аккаунты за нарушения
  В Казахстане с 2027 года предлагают блокировать аккаунты продавцов на марке...
• Реки Казахстана очистили почти от 500 тонн мусора
  К акции присоединились во всех регионах страны, передаёт корреспондент Pa...
• «Возвращать деньги в ЕНПФ не нужно» - Отбасы банк о пенсионных на депозитах
  Казахстанцам разрешили оставить выведенные из ЕНПФ пенсионные "излишки" на ...
• Минздрав сделал заявление об отказе от регулирования цен на ряд лекарств в Казахстане
  В Казахстане изменили перечень лекарств с регулируемыми ценами. В будущем б...
• Казахстан примет Суперкубок УЕФА в 2028 году
  Союз европейских футбольных ассоциаций (УЕФА) определил Астану местом прове...
• QR-платежи в Казахстане могут освободить от НДС
  Заместитель председателя Национального банка Бинур Жаленов 15 сентября 2026...
• Почему в визе могут отказать даже при хорошем доходе и полном пакете документов?
  Многие уверены: если есть деньги на счёте, официальная работа или собст...
• Курс доллара упал до минимума июня 2024 года
  Доллар опустился ниже 450 тенге на торгах в Казахстане. Какой курс установи...
• Повестка уже в eGov: что делать призывнику и кому положена отсрочка в Казахстане
  В Казахстане призывников уведомляют не только бумажными повестками: сообщ...
• Казахстанцам готовы платить до 86 500 тенге за фото и видео чужих нарушений
  В Казахстане граждане могут получить вознаграждение за фото- и видеозаписи ...