Казахстанцы имеют право рассчитывать на возврат денег за ранее оплаченные, но не оказанные услуги в период чрезвычайного положения, сообщает министерство торговли интеграции и Комитет по защите прав потребителей.
В связи с введением ограничений на выезд из страны и проведение семейных торжеств и других мероприятий, некоторые казахстанцы оказались в затруднительном положении.
«Гражданами заключены договора на оказание услуг с туристическими организациями, ресторанами. Внесена соответствующая предоплата, а в некоторых случаях услуги были оплачены полностью. Вместе с тем, туристические операторы, владельцы спортивных, увеселительных и культурных заведений не спешат возвращать средства за неоказанные услуги», — отмечают в Комитете.
При этом заключаемые с потребителями договора на оказание услуг составляются с нарушением требований норм закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
«Комитет по защите прав потребителей в первую очередь, призывает предпринимателей следовать требованиям норм законодательства по вопросам защиты прав потребителей и заключенных договоров, и в случае непредоставления услуг возвращать денежные средства потребителям», — говорится в заявлении.
Комитет намерен оказывать юридическую консультацию всем гражданам, чьи права нарушаются недобросовестными предпринимателями.
Для этого граждане могут обращаться в региональные департаменты Комитета. Департаментами помогут составить досудебное претензионное письмо и исковое заявление в суд. Также сотрудники департаментов могут принимать участие в судах в качестве третьего лица.
Источник:
Sputnik Казахстан 
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.