В службе 103 рассказали, как сделать звонок в скорую помощь максимально эффективным. Как говорят диспетчеры областной станции скорой помощи, нередко на линию 103 обращаются люди, которым не нужна экстренная помощь, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

Иногда звонящие ждут, что работники службы приедут, чтобы поставить укол, сделать перевязку или другие процедуры, назначенные врачом, предоставить больничный лист или справку о временной нетрудоспособности, выдать судебно-медицинское или экспертное заключение. Все эти услуги оказываются другими медицинскими учреждениями.

— Во всех вышеперечисленных случаях вызов скорой помощи не оформляется, — рассказывает заместитель главного врача станции Ольга Вербовая. — При этом диспетчер должен оформить отказ в установленной форме и информировать человека, куда следует обращаться за помощью.

Бывают случаи, когда звонящий не хочет отвечать на уточняющие вопросы диспетчера и просит медработников приехать побыстрее. Надо сказать, что, как только диспетчер выясняет местоположение больного или пострадавшего, карета скорой помощи направляется туда сразу же. Пока медработники в пути, задача специалиста, принявшего вызов, получить достоверную информацию о симптомах болезни или характере травм и передать ее медицинской бригаде. Поэтому, даже если вы часто обращаетесь в службу 103, старайтесь ответить на все вопросы диспетчера.

— Случается, что люди звонят очень встревоженные или испуганные, когда с ними или их близкими происходит беда, — продолжает Ольга Вербовая. — Безусловно, задача наших диспетчеров заключается в том, чтобы даже в таких ситуациях получить нужные сведения и направить на помощь медицинскую бригаду. Но, если каждый звонок, поступающий на линию, будет отрабатываться максимально оперативно, это пойдет на пользу всем.

Короткая инструкция о том, как правильно вызвать скорую помощь:

— отвечайте на все вопросы диспетчера;
— назовите точный адрес вызова;
— в случаях, когда точное местонахождение больного или пострадавшего неизвестно, нужно указать пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его ориентиры;
— назовите данные пациента — ФИО, пол и возраст. При отсутствии такой информации нужно указать хотя бы пол и примерный возраст человека, которому требуется помощь;
— опишите жалобы пациента, признаки его состояния или заболевания, характер полученных травм;
— сообщите номер контактного телефона;
— по возможности организуйте встречу бригады скорой медицинской помощи;
— обеспечьте бригаде скорой помощи беспрепятственный доступ к пациенту. при возможности создайте необходимые условия для оказания скорой медицинской помощи;
— изолируйте домашних животных, которые могут помешать в процессе оказания медицинской помощи пациенту.

Источник: pavlodarnews.kz

• Павлодарское предприятие стало одним из лучших в области охраны труда
  ПАЗ АО «Алюминий Казахстана», входящий в ERG, получил серебряную награду ре...
• Павлодарские полицейские отреагировали на жалобы горожан
  Жители города пожаловались на аптеку в их доме, передаёт корреспондент Pavl...
• Павлодарские школьницы осваивают профессию рыбовода
  Девочки лично участвовали в полном цикле разведения осетра – от икринки до ...
• Жителей Павлодара приглашают к участию в создании цифрового фотоальбома города
  Общественное объединение «Логос» совместно с городским отделом внутренней п...
• На павлодарской ТЭЦ-3 рассказали о результатах ремонтной кампании
  Её завершили своевременно и в полном объёме, передаёт корреспондент Pavlo...
• На одной из павлодарских улиц загорелся автомобиль
  Пострадавших нет, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.Как сообщили в обл...
• В Павлодарской области поймали браконьеров
  О незаконной охоте сообщили в областном департаменте полиции, передаёт корр...
• Павлодарского дебошира отправили лечиться после скандалов с матерью
  Мать пожаловалась на своего сына, который регулярно устраивал скандалы, зло...
• В Павлодарской области произошло ДТП со смертельным исходом
  Погибли двое. Обстоятельства и причины происшествия установят при расследов...
• Небольшие осадки ждут павлодарцев 3 декабря
  Скорость ветра 7-12 метров в секунду, передаёт корреспондент Pavlodarnews.k...
• В Павлодаре поверка счётчиков оказалась мошенническим ходом
  Неизвестные представляются сотрудниками «Энергоцентра» или «Энергосервиса»,...
• В Павлодарской области объявили штормовое предупреждение
  Ожидаются туман и гололед, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.
• Главную елку начали устанавливать в Павлодаре
  На центральной площади в Павлодаре приступили к установке главной городской...