|
вход / регистрация
|
 |
Новости | Бизнес | Справочная | Общение | Развлечения |
|
Городские новостиПавлодарец отсудил подарок, обещанный в рекламе (Сегодня, 17:50), просмотров: 183
pixabay.com/u_ssfofehsaj
Покупатель пытался решить вопрос, не доводя до судебного разбирательства, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.Летом мужчина купил кондиционер за 144 990 тенге, к которому предлагался подарок – установка за 10 тенге вместо 71 тысячи. При этом в рекламе отметили отсутствие дополнительных расходов на установку.
Оплатив покупку, мужчина узнал, что дополнительные расходы все же будут, и они связаны с привлечением промышленного альпиниста и снятием стеклопакета. Такая услуга не входит в стандартный пакет установки и оплачивается отдельно. Получив отказ в магазине в установке кондиционера по акции, покупатель был вынужден заплатить за нее 70 тысяч тенге. При этом работа была сделана без помощи промышленного альпиниста и снятия стеклопакета.
За помощью покупатель обратился в суд, где поддержку ему оказали специалисты областного департамента торговли и защиты прав потребителей.
– Во время судебного разбирательства установлено, что информация об ограничениях бесплатной установки и возможной дополнительной оплате отдельных работ не была доведена до потребителя достаточно ясно и доступно до совершения покупки, – сообщили в ведомстве. – Кроме того, фактическая установка кондиционера выполнена сторонним специалистом без снятия стеклопакета и привлечения промышленного альпиниста.
Разбирательство закончилось в пользу покупателя, ему не только вернули стоимость установки кондиционера, но и компенсировали моральный вред.
В департаменте напомнили, что магазин несет ответственность за предоставление достоверных и актуальных сведений о порядке выдачи призов и продажи товаров по акции. Все ограничения, дополнительные условия и возможные расходы должны быть доведены до покупателя заранее.
Потребителям же в госоргане рекомендовали внимательно изучать условия рекламных акций, сохранять рекламные материалы, чеки, договоры и переписку с продавцами.
Источник: pavlodarnews.kz Последние новости:
 |
Ещё новостиСамые читаемые:
Самые обсуждаемые:
 |
| Реклама на сайте | Контакты | Наши клиенты | сейчас на сайте 603 чел. | ||||
| © 2006-2027 ТОО"Электронный город" Дизайн Алексенко А. | |||||||
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.