Полную оплату – 520 тысяч тенге мастер получил от заказчика сразу, а вот мебель так и не изготовил. Столкнувшись с обманом, павлодарец обратился за помощью в департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

«Между изготовителем и потребителем был заключен договор со сроком исполнения 30 рабочих дней. Однако изготовитель свои обязательства не выполнил и на обращения потребителя не реагировал», — рассказали в ведомстве.

Согласно п.4 ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей», исполнитель обязан обеспечить надлежащее качество работы, услуги.

На основании ст.35 Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) либо сокращения суммы вознаграждения за выполненную работу, или безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги). Ну и еще один вариант — возмещения своих расходов на устранение недостатков, если в договоре предусмотрено.

«Также потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, если в установленный срок недостатки в выполненной работе (оказанной услуге) не были устранены исполнителем либо если отступления в работе (услуге) от условий договора или иные недостатки работы (услуги) являются существенными или неустранимыми», — информировали в ведомстве.

Сотрудники департамента помогли потребителю составить досудебную претензию. Однако мебельщик на нее не ответил, и дело дошло до суда.

«По решению Павлодарского городского суда иск о расторжении договора и взыскании денежных средств удовлетворен полностью. А именно договор между потребителем и изготовителем был расторгнут, а также суд взыскал 547 736 тенге в пользу потребителя», — сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области.

Здесь напомнили, что потребители, оказавшиеся в аналогичных ситуациях, могут обращаться за помощью по адресу: ул. Генерала Дюсенова, 9 либо на единую платформу приема обращений е-Оtinish.gov.kz, в единую информационной систему е-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070.

Источник: pavlodarnews.kz

Изображение сгенерировано в Grok

• Павлодарские волонтеры получили международную премию
  Среди победителей добровольцы поискового отряда «VITA», передает корреспонд...
• Павлодарцев предупредили о рисках газобаллонного оборудования в машине
  В первые дни акции «Газбаллон» выявили водителя, въехавшего на автомобиле с...
• Куда отправились служить жители Павлодарской области
  Основной набор в этом году – в артиллерийские, танковые, сухопутные, мобиль...
• Павлодарские полицейские отреагировали на жалобы горожан
  Жители города пожаловались на аптеку в их доме, передаёт корреспондент Pavl...
• Павлодарские школьницы осваивают профессию рыбовода
  Девочки лично участвовали в полном цикле разведения осетра – от икринки до ...
• В Павлодарской области поймали браконьеров
  О незаконной охоте сообщили в областном департаменте полиции, передаёт корр...
• Метель и гололёд: погода в Павлодарской области 4 декабря
  Скорость ветра 9-14 метров в секунду, днём на западе, юге области порывы 15...
• Павлодарского дебошира отправили лечиться после скандалов с матерью
  Мать пожаловалась на своего сына, который регулярно устраивал скандалы, зло...
• В Павлодарской области произошло ДТП со смертельным исходом
  Погибли двое. Обстоятельства и причины происшествия установят при расследов...
• В Павлодарской области объявили штормовое предупреждение
  В Павлодаре 4 декабря днём пройдут дождь, снег, прогнозируют низовую метель...
• Небольшие осадки ждут павлодарцев 3 декабря
  Скорость ветра 7-12 метров в секунду, передаёт корреспондент Pavlodarnews.k...
• В Павлодаре поверка счётчиков оказалась мошенническим ходом
  Неизвестные представляются сотрудниками «Энергоцентра» или «Энергосервиса»,...
• Главную елку начали устанавливать в Павлодаре
  На центральной площади в Павлодаре приступили к установке главной городской...