Полную оплату – 520 тысяч тенге мастер получил от заказчика сразу, а вот мебель так и не изготовил. Столкнувшись с обманом, павлодарец обратился за помощью в департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

«Между изготовителем и потребителем был заключен договор со сроком исполнения 30 рабочих дней. Однако изготовитель свои обязательства не выполнил и на обращения потребителя не реагировал», — рассказали в ведомстве.

Согласно п.4 ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей», исполнитель обязан обеспечить надлежащее качество работы, услуги.

На основании ст.35 Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) либо сокращения суммы вознаграждения за выполненную работу, или безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги). Ну и еще один вариант — возмещения своих расходов на устранение недостатков, если в договоре предусмотрено.

«Также потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, если в установленный срок недостатки в выполненной работе (оказанной услуге) не были устранены исполнителем либо если отступления в работе (услуге) от условий договора или иные недостатки работы (услуги) являются существенными или неустранимыми», — информировали в ведомстве.

Сотрудники департамента помогли потребителю составить досудебную претензию. Однако мебельщик на нее не ответил, и дело дошло до суда.

«По решению Павлодарского городского суда иск о расторжении договора и взыскании денежных средств удовлетворен полностью. А именно договор между потребителем и изготовителем был расторгнут, а также суд взыскал 547 736 тенге в пользу потребителя», — сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области.

Здесь напомнили, что потребители, оказавшиеся в аналогичных ситуациях, могут обращаться за помощью по адресу: ул. Генерала Дюсенова, 9 либо на единую платформу приема обращений е-Оtinish.gov.kz, в единую информационной систему е-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070.

Источник: pavlodarnews.kz

Изображение сгенерировано в Grok

• В Павлодаре временно отключат электричество по нескольким адресам
  Запланирован ремонт оборудования, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.
• Павлодарские археологи нашли ножи сакских кочевников
  Редкие артефакты обнаружили в Баянаульском районе, передает корреспондент P...
• Выплаты павлодарцам с инвалидностью выросли
  Кроме того, теперь их устанавливают в заочно-проактивном формате, передает ...
• Павлодарские автомойки обяжут экономить воду
  В течение семи лет они должны перейти на повторно-оборотное водоснабжение, ...
• Музей под открытым небом появился на главной улице Павлодара
  На проспекте Назарбаева установили баннеры, рассказывающие о главных артефа...
• Женщина устроила странное представление на дороге в Павлодаре
  Дама мешала движению автомобилей. Видео появилось в социальных сетях переда...
• В Павлодаре начались антитеррористические учения
  Областной оперативный штаб по борьбе с терроризмом объявил о начале региона...
• Где в Павлодаре временно отключат свет
  На подстанциях запланировали ремонт, передает корреспондент Pavlodarnews.kz...
• Группа Outlandish поздравит павлодарцев с Днем города
  Датская хип-хоп группа, в репертуаре которой легендарные песни «Aicha» и «C...
• На «аварийный» перекресток жалуются павлодарцы
  На перекрестке улиц Гагарина - Машхур Жусупа произошло ДТП. Кадры с места а...
• Павлодарцы смогут поведать акиму города о своих проблемах
  График расписан до конца июля. Встречи акима Павлодара стартовали с пригоро...
• За ночную прогулку оштрафовали родителей подростка в Павлодаре
  Павлодарские полицейские вышли в ночной рейд. Проверяли не только увеселите...
• В Павлодаре пройдет фестиваль для особенных детей и молодежи
  Мероприятие приурочили к 15-летию общественного фонда «Yмiт Yзбеу», передае...