Абоненты Kcell и Activ жалуются на то, что не работает ни мобильная связь, ни мобильный интернет, передает Tengrinews.kz.
Казахстанцы пишут в социальных сетях о проблемах со связью. В компании подтвердили, что проблемы есть, и извинились перед абонентами.
Также казахстанцы возмущены тем, что компания не реагирует на жалобы.
Мобильный оператор обещает восстановить связь.
В компании Kcell корреспонденту Tengrines.kz подтвердили, что примерно 20 процентов абонентов испытывают проблемы со связью.
«АО „Кселл“ касательно перебоев с услугой голосовой связи и интернета на сети Activ и Kcell сообщает, что, действительно, у порядка 20% абонентов наблюдается некорректная работа услуг. Техническими специалистами компании в настоящее время выясняется причина сбоя, параллельно в активном режиме ведутся восстановительные работы. Компания приносит искренние извинения своим абонентам за доставленные неудобства», — говорится в официальном комментарии.
На сайте Activ накануне, 29 июля, было опубликовано такое объяснение:
«Уведомляем, что до конца лета текущего года АО „Кселл“ планирует провести плановые технические работы по переходу на новое коммутационное оборудование для улучшения качества предоставляемых услуг. Технические работы будут проводиться поэтапно и только в ночное время, с 01:00 до 05:30».
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.