Агентство по защите и развитию конкуренции РК (АЗРК) направило предложения в адрес Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) о внесении изменений в Правила оказания услуг связи в целях защиты прав абонентов, сообщает Zakon.kz.

Ранее в адрес АЗРК поступили обращения граждан на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объема включенных в тарифный план услуг (увеличение Гб, минут голосовых звонков, sms-сообщений).

«После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объемы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом одновременно повышается стоимость тарифного плана», — говорится в сообщении АЗРК.

В этой связи Агентством по защите и развитию конкуренции РК выработаны определенные рекомендации уполномоченному органу в области связи. В частности, установление запрета на изменение операторами сотовой связи условий тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат.

Цель — исключение случаев навязывания сотовыми операторами невостребованного объема услуг абонентам с повышением цены.

«Предложенные рекомендации выработаны в целях защиты прав неограниченного круга потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. В свою очередь абонент, которого не устраивают условия его тарифного плана, вправе перейти на другой тарифный план с подходящими условиями», — Пресс-служба АЗРК.

Предложения агентства в настоящее время рассматриваются МЦРИАП.

Источник: zakon.kz

• Зарплаты казахстанцев признали самыми высокими в Центральной Азии
  Как сообщили аналитики портала Ranking.kz, Казахстан занимает лидирующую по...
• 19 автомобилей столкнулись на трассе в Карагандинской области
  В Карагандинской области произошло массовое ДТП. На трассе столкнулись сраз...
• Достаточно ли 5 минут для прогрева авто - мнение генерала полиции
  В кулуарах Сената журналисты поинтересовались у депутата и бывшего первого ...
• Не пустили на рейс 12-летнюю девочку: какую компенсацию получила семья
  Стало известно, получила ли семья девочки из Уральска положенную компенсаци...
• Участки республиканских трасс в нескольких регионах страны останутся закрытыми на ночь
  Погодные условия ухудшились почти по всему Казахстану, в связи с этим огран...
• За неоплату парковки снижают штраф: какие еще будут изменения за нарушение ПДД с 13 марта
  В РК меняют ответственность за нарушение правил дорожного движения с 13 мар...
• Когда казахстанцы смогут узнать реальные доходы чиновников
  Сведения о фактических доходах политических работников Казахстана будут дос...
• Привет от «дяди Дональда» - депутат требует запретить пропаганду ЛГБТ в Казахстане
  Депутат мажилиса Едил Жанбыршин заявил о необходимости бороться с движением...
• Мобильным операторам в Казахстане «пригрозили» четвертым игроком
  Новый - четвертый - мобильный оператор может появиться в Казахстане. Об это...
• Как тенге отреагировал на инаугурацию Трампа
  Тенге укрепился к доллару на торгах 21 января в Казахстане после инаугураци...
• Штраф за прогрев авто более 5 минут: глава Минэкологии высказал свою позицию
  Министр экологии и природных ресурсов РК Ерлан Нысанбаев на пресс-конференц...