Городские новости

На какие поликлиники чаще всего поступают жалобы, рассказали в Павлодарской области (20.12.2020, 12:47), просмотров: 2197

На какие поликлиники чаще всего поступают жалобы, рассказали в Павлодарской области
В двух из них прикреплено более 70 тысяч пациентов. Об этом на брифинге в региональной службе коммуникаций рассказал директор областного филиала НАО «Фонда социального медицинского страхования» Нурлан Касимов, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

— По итогам 11 месяцев выявлено 5253 нарушения оказания медуслуг, — уточнил спикер. — Особое внимание уделяется, в первую очередь, недопущению приписок объемов оказанных услуг. Большую помощь оказывают обращения, в том числе через СМИ и социальные сети. Все они проверяются, при выявлении приписок применяются экономические санкции. В итоге выявлено 13 нарушений на сумму 533 тысячи тенге.

Так, с поликлиники № 5 Павлодара удержали 204 тысячи тенге. Пациентка этого медучреждения пожаловалась на недостоверные данные — запись на прием, занесенный в Damumed, на котором женщина не была. Протокол проведения осмотра на приеме при этом отсутствовал.

Кроме того, с начала года в контакт-центр по номеру 1406 поступило 351 жалоба от жителей региона на качество оказания медпомощи.

В основном, павлодарцы недовольны длительным ожиданием консультативно-диагностических услуг, некачественной работой врачей общей практики, некачественным лечением и лекарственным обеспечением, отказом в госпитализации, а также несоблюдением этических норм.

По информации Нурлана Касимова, в январе прошлого года, в период внедрения ОСМС, были жалобы на платные консультативно-диагностические услуги.

— Мы вмешивались, заставляли людям эти деньги возвращать, — отметил глава ведомства. — С этого года такие услуги стали бесплатными для застрахованного населения. Сейчас основная масса жалоб — на длительность ожидания консультативно-диагностических услуг, особенно МРТ, она превышает норматив в 10 дней.

Руководитель филиала фонда назвал медучреждения, на которые чаще всего поступают жалобы от жителей региона.

«Лидеры» в областном центре — поликлиника № 1 и поликлиника № 2 (Almaz Medical Group), в Экибастузе — поликлиника № 1 (ПК «Дисконт»). Все они находятся в частном управлении.

Отметим, что у первых двух медучреждений самое большое количество прикрепленного населения — более 70 тысяч.

В ПК «Дисконт» оно не превышает количества других поликлиниках Экибастуза, Нурлан Касимов связывает жалобы горожан с организацией работы в этом медучреждении.

Источник: pavlodarnews.kz


Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Когда в павлодарски...
Аварийные службы города восстанавливают парам...
Крупный пожар потуш...
Информации о пострадавших нет, передаёт корре...

Ёрш
100 дорог

"Комплекс музыкальный колледж, музыкальная школа - интернат для одаренных детей" ГУ

Предлагает:
  Музыкальный колледж...
В колледже ведется подготовка специалистов на 11 о...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 312 чел.
© 2006-2023 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.