На фоне пандемии коронавирусной инфекции и вызванных заболеванием карантинных мер, экономики, практически всех стран, идут в глубокую рецессию. Экономическая ситуации, сложившаяся в Казахстане, тоже пребывает на грани кризиса. Трудные времена переживают как крупные предприятия, средний и малый бизнес, так обычные граждане. Закрываются предприятия, разваливается отлаженный бизнес, растёт число безработных, в разы упали доходы населения.
Нельзя назвать стабильной и ситуацию на рынке предоставления банковских услуг. В этой сфере негативное влияние оказывают не прогнозируемые цены на нефть и стремительные валютные колебания.
Альфа-банк оказывает услуги своим клиентам в штатном режиме, хотя большинство служащих банковских отделений переведены на удалённую работу (здоровье и безопасность сотрудников на первом месте). Заботясь о здоровье граждан, банк активно внедряет и предлагает своим клиентам, различные формы бесконтактной оплаты (наличные деньги могут быть источником распространения инфекции). Клиенты могут оплачивать услуги или приобретённый товар как карточкой, так и с телефона, скачав одно из приложений предлагаемое финансовым учреждением.
Для поддержки населения Казахстана, Альфа-банк разработал и внедрил следующие шаги:
- предоставление возможности физическим лицам, не нарушая карантинных ограничений и не подвергая риску своё здоровье, совершать оплаты, расчёты и другие финансовые операции не выходя из дому (путём задействования систем Apple Pay, Garmin Pay и Samsung Pay);
- в магазинах оплачивать товар бесконтактным способом оплаты;
- услуги по рефинансированию кредитов со ставкой от 6% (минимальная ставка Казахских национальных банков по рефинансированию от 12%);
- предоставление для использования юридическими лицами приложения «Интернет банк» и «Альфа-Бизнес Казахстан», которые позволяет выполнять удалённо банковские операции (уплата налогов, оплата услуг, отправка реквизитов и все остальное);
- автоматическое предоставление отсрочки для населения по кредитам с 16 марта по 15 июня 2020 (без потери репутации для кредитной истории);
- остановка начисления пени за уже имеющуюся задолженность или просрочки по платежам;
- предоставление отсрочки до трёх месяцев по кредитам для малого и среднего бизнеса.
Служащими финансового учреждения рассматриваются заявки от каждого клиента индивидуально. О списании кредитов речь не идёт. Но возможны отсрочки по платежам, в индивидуальном порядке, рефинансирование кредитов на выгодных условиях. Банк берёт в расчёт все трудности, возникшие в результате пандемии коронавируса, и всегда идёт на встречу клиенту.
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.