В рамках нового проекта «Изменение процесса реализации угля частным потребителям с автоматической интеграцией данных в SAP», горняки отказались от бумажной волокиты, сэкономив 85% времени покупателей, передает корреспондент pavlodarnews.kz. В осенне-зимний период спрос населения на уголь существенно возрастает. И если раньше покупатели отмечали большие потери времени на покупку угля с разреза «Восточный» АО «ЕЭК» из-за оформления заявления о приобретении угля, получение материального пропуска, получение накладной и сбор большого количества подписей, то в этом году специалисты предприятия решили эту проблему, в разы облегчив этот процесс.

– Раньше из-за усложненной процедуры продаж мы сталкивались с тем, что клиенты, вместо того, чтобы купить уголь у нас, уходили к другим производителям. Сейчас оформление документов производится на весовом пункте одним человеком, все типовые бумаги заменены на один документ. Ранее для этого требовалось прохождение девяти различных служб. Здесь же покупатель производит оплату на месте наличными или через POS-терминал. Хочу выразить благодарность руководству компании, за поддержку и контроль в реализации проекта. Также благодарен всем руководителям служб, проделавшим огромную работу над изменением большого количества регламентирующих документов - говорит автор проекта ведущий специалист по операционной эффективности АО «ЕЭК» Болат Алибаев.

В рамках проекта, было проведено обучение операторов весового пункта работе с кассовым аппаратом и банковским терминалом. В процессе реализации идеи определено дополнительное направление для оптимизации процесса, а именно создание отдельного угольного склада. В ближайшее время будет заменен погрузчик, объёмом 3 м3 на более мощный 5,8 м3, таким образом производить погрузку угля в автотранспорт также станет еще быстрее.

- До упрощения всего процесса покупки угля мы постоянно сталкивались с бюрократическими процедурами: на участке технологического комплекса разреза брали материальный пропуск, заходили в отдел сбыта, кассу, бухгалтерию, отдел пропусков, затем опять УТКР, конечно, это очень выматывало, каждая минута была на счету. Я благодарен руководству, что отошли от этого устаревшего регламента и значительно упростили систему. Сейчас я успеваю грузить самосвал по два-три раза за день, - говорит покупатель угля Даулет Темиров.

На данный момент новый пункт самовывоза угля начал приносить дополнительный доход предприятию по 1 млн тенге в день! По мнению автора увеличение объемов продаж за счет изменения процедуры увеличит прибыль компании на 0,8 млн долларов в год.

Отметим, что реализация проекта заняла несколько месяцев. Потребовалась слаженная работа различных служб компании для создания инструкций, подключения обновленной версии программного обеспечения весового пункта ELIBRA, работа IT-специалистов и организационная работа Отдела операционной эффективности.

Сейчас проводится работа над автоматической интеграцией данных весовой программы ELIBRA в программу SAP, что позволит исключить внесение данных оператором вручную, тем самым исключив человеческий фактор при обработке информации.

По результатам пилотного проекта планируется внедрение аналогичной упрощенной процедуры на электростанции АО «ЕЭК» и щебеночном карьере разреза.

Автор: Елена Паникаровская
Источник: pavlodarnews.kz

• Павлодарские волонтеры получили международную премию
  Среди победителей добровольцы поискового отряда «VITA», передает корреспонд...
• Павлодарцев предупредили о рисках газобаллонного оборудования в машине
  В первые дни акции «Газбаллон» выявили водителя, въехавшего на автомобиле с...
• Павлодарское предприятие стало одним из лучших в области охраны труда
  ПАЗ АО «Алюминий Казахстана», входящий в ERG, получил серебряную награду ре...
• Павлодарские полицейские отреагировали на жалобы горожан
  Жители города пожаловались на аптеку в их доме, передаёт корреспондент Pavl...
• Жителей Павлодара приглашают к участию в создании цифрового фотоальбома города
  Общественное объединение «Логос» совместно с городским отделом внутренней п...
• На павлодарской ТЭЦ-3 рассказали о результатах ремонтной кампании
  Её завершили своевременно и в полном объёме, передаёт корреспондент Pavlo...
• На одной из павлодарских улиц загорелся автомобиль
  Пострадавших нет, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.Как сообщили в обл...
• В Павлодарской области произошло ДТП со смертельным исходом
  Погибли двое. Обстоятельства и причины происшествия установят при расследов...
• В Павлодарской области объявили штормовое предупреждение
  В Павлодаре 4 декабря днём пройдут дождь, снег, прогнозируют низовую метель...
• Небольшие осадки ждут павлодарцев 3 декабря
  Скорость ветра 7-12 метров в секунду, передаёт корреспондент Pavlodarnews.k...