От жителей Алматы поступают жалобы на то, что в городском общественном транспорте водители выдают пустые билеты либо не выдают их вовсе, ссылаясь на отсутствие терминала. Глава Управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог Алматы Талгат Хосчанов разъяснил корреспонденту Tengrinews.kz ситуацию с обилечиванием пассажиров.

"Водитель не имеет права выдавать пустой билет - он не является проездным документом. Если такое случится, можно жаловаться нам, и мы будем рассматривать этот вопрос с органами внутренних дел. Если водитель выдает пустой билет, нужно требовать вернуть деньги обратно", - сказал Хосчанов.

"Если не работает терминал, закончилась лента, то пассажир не виновен в технической неполадке. С пассажиров не имеют права требовать двойной тариф в размере 150 тенге или вообще оплату проезда. Если проблемы на стороне перевозчика, значит, они бесплатно везут пассажиров. Ведь пассажир не обязан думать, сможет ли он получить билет. Если перевозчик не может обеспечить достаточный уровень сервиса, то это его проблема, а не пассажира", - пояснил руководитель управления Талгат Хосчанов.

По его словам, у всех водителей должны быть и стационарные, и мобильные терминалы для выдачи разового билета. При этом качество сервиса в общественном транспорте зависит от автопарка.

Кроме того, алматинцы жалуются, что в автобусах не работает SMS-оплата. Также пассажирам очень сложно дозвониться по телефонам для жалоб.

По словам руководителя управления Талгата Хосчанова, на следующей неделе SMS-оплата в автобусах возобновится.

"Сейчас SMS BUS достиг договоренности c сотовым оператором по вопросам оплаты проезда посредством SMS. 15 октября начнется прием платежей. В тестовом режиме с 1 октября пока работает один оператор. В течение двух недель постараемся внедрить других операторов. На пятницу мы договорились встретиться с другими сотовыми операторами. У них есть трудности технического характера, которые надо преодолеть. Остальных операторов внедрим после решения технических шероховатостей", - заявил он.

Источник: Tengrinews

• «Подглядывал и снимал на камеру в женском туалете». Парня задержали в торговом центре Атырау
  В Атырау посетительницы торгово-развлекательного центра заподозрили молодог...
• Президент Казахстана поблагодарил мировых лидеров за поздравления с Днем Республики
  Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев выразил признательность зарубежным...
• Что будет с кредитами и депозитами после решения Нацбанка, рассказали экономисты
  Открывать депозит сейчас или подождать? После очередного снижения базовой...
• 20 учебных центров и десятки профессий: чему учат солдат в армии Казахстана
  В Вооруженных силах Казахстана срочники могут освоить гражданскую професс...
• График работы ЦОНов и спецЦОНов в праздничные дни
  В связи с празднованием Дня Республики Казахстан, центры обслуживания на...
• Должникам в Казахстане облегчили жизнь: заработали новые правила
  В Казахстане вступили в силу изменения, ограничивающие списание денег с б...
• Новоселье не светит
  Почти 27 тысяч собственников квартир в Казахстане ждут переселения из ава...
• Нефтепродукты на 45 млрд тенге незаконно вывезли из Казахстана
  Комитет национальной безопасности пресек канал незаконного экспорта нефте...
• МВД сделало важное обращение к казахстанским родителям
  МВД Казахстана обратилось ко всем родителям и законным представителям нес...
• Ипотека для врачей и педагогов: казахстанцев вводят в заблуждение рекламой
  Центр по борьбе с дезинформацией в Казахстане обратил внимание на публикаци...
• Казахстанцы могут получать пожизненные пенсионные выплаты уже с 50 лет
  В Казахстане можно начать получать пожизненные пенсионные выплаты, не дожид...
• Казахстанцам предложат миллионы теңге за переезд
  С 1 января 2027 года в Казахстане начнут действовать новые правила добровол...
• Правила выплат пособий по безработице меняют в Казахстане
  В Казахстане утвердили изменения в правила назначения социальных выплат по ...