О бесчеловечном поведении продавца в одном из магазинов Уральска рассказала Нурбике Бисалиева - мама 17-летней девочки-инвалида. Отца с дочкой в инвалидном кресле прогоняли из помещения и отказали в покупках, пишет NUR.KZ.

«Наш папа привез дочку Аружан на инвалидном кресле в продуктовый магазин. Прямо со входа продавец начала кричать – вы зачем зашли сюда с тележкой? Так она назвала наше инвалидное кресло.

Людей там было немного, места для коляски достаточно, они никому не мешали, ничего не задевали, просто ребенок по-детски хотел посмотреть новый магазин. Продавец начала кричать – вы зачем зашли, здесь тесно, мужчина, выйдите с тележкой», - рассказывает Нурбике.

Глава семейства Бисалиевых сначала молча терпел такое пренебрежительное отношение, но в итоге обида за дочь пересилила.

«Да, возможно, он несколько грубо ей ответил, попросив закрыть рот. Но родители меня поймут - тяжело стерпеть, когда твоего ребенка унижают, а тем более, когда обижают ребенка, передвигающегося на коляске.

Продавец выставила моего мужа и дочь за дверь со словами «я не буду вас обслуживать». Как можно было отказать ребенку-инвалиду в простой покупке сладостей?» - говорит мама.

У 17-летней Аружан ДЦП – детский церебральный паралич, однако это не помешало ей закончить 9 классов. Девочка хорошо учится и очень общительна.

После унижения в магазине стресс вызвал у Аружан приступ спастики – сильные болезненные судороги и спазмы мышц рук и ног. Родители еще долго приводили девочку в себя с помощью лекарств.

    «Я написала заявление в прокуратуру, продавец продолжает работать в магазине - ее не уволили и даже не перевели в другой магазин. Я обращаюсь к общественности, к акимату Уральска. До каких пор будут ущемляться права таких людей?

    Почему нам нельзя обслуживаться в обычных магазинах? Почему каждый наш выход на улицу должен проходить со стрессом? Наш ребенок и так ущемлен, но терпеть выходки вот таких людей больше нет сил», - вопрошает Нурбике.

После атаки журналистов директор «Хлебзавода №1» извинился с помощью письма.

«Приношу вам свои искренние извинения. Из вашего видео мы узнали, что наш сотрудник повел себя некорректно – это бесспорно наша вина. Продавец получил выговор с занесением в трудовую книжку и лишен премии.

Со всеми работниками проведена разъяснительная работа, чтобы предотвратить аналогичные ситуации в будущем. Позвольте еще раз принести вам свои извинения, надеемся ,что случившееся не помешает вам и дальше оставаться нашими покупателями», - написал Мухамед Исаев.



Источник: NUR.KZ

• Штраф за среднюю скорость введут ещё на 16 трассах в Казахстане
  В Казахстане в 2026 году ограничения по средней скорости введут ещё на 16 т...
• Запрет на кальяны могут смягчить в Казахстане - министр объяснила причины
  В Казахстане обсуждают возможный пересмотр запрета на кальяны. Ситуацию про...
• KIOSH 2026: экспертное сообщество обсудит будущее охраны труда и промышленной безопасности в Казахстане
  С 28 по 30 апреля 2026 года в Астане состоится 14-я Казахстанская между...
• Фиксировать среднюю скорость будут не только на платных дорогах в Казахстане
  В Казахстане расширят систему фиксации средней скорости автомобилей еще на ...
• МЗП в 150 тысяч тенге - когда ждать решения, ответил министр
  Вопрос повышения минимальной заработной платы (МЗП) до 150 тысяч тенге в Ка...
• У Нурбола Назарбаева не смогли забрать “неосновательные богатства“
  С племянником бывшего президента Казахстана и сыном Болата Назарбаева — Нур...
• Казахстанцев начнут уведомлять об утечках данных: что изменится
  На заседании межведомственной комиссии по профилактике правонарушений замес...
• Когда упорядочат правила покупки и продажи криптовалюты в Казахстане
  1 мая 2026 года цифровые активы приравняют в РК к товарам, и к биткоинам и ...