|
вход / регистрация
|
|
 |
Новости | Бизнес | Справочная | Общение | Развлечения |
|
Казахстанские новостиМедиков обязали отвечать на жалобы в соцсетях (08.12.2017, 11:28), просмотров: 2804
Министр здравоохранения Елжан Биртанов поручил региональным управлениям здравоохранения создать аккаунты в соцсетях и отвечать на все жалобы граждан, передает корреспондент Tengrinews.kz.
На коллегии в Минздраве Биртанову сообщили о жалобах со стороны казахстанцев на качество лечения и диагностики в больницах регионов.
"За истекший период года на первом месте остается неудовлетворенность населения качеством оказанного лечения, обследования и диагностики и составляет 69 процентов. В трех регионах отмечается рост показателя обоснованных жалоб: Алматинская, ВКО и город Алматы.
Статистика приведена по обращениям, которые поступают официально на бумажном носителе, электронном носителе и в блоге. Однако, как показывает практика, очень много жалоб на качество медицинских услуг в социальных сетях.
Как правило, это в статистике не учитывается и не всегда рассматривается", - сообщила директор Департамента политики общественного здравоохранения МЗ РК Айжан Есмагамбетова.
Она предложила учитывать жалобы населения в социальных сетях и обязательно отвечать на них, а всем управлениям здравоохранения создать официальные страницы.
"Поддерживаю предложение касательно работы в соцсетях. Невозможно все личные аккаунты отслеживать, но на ваших сетях, когда идут обращения, вы должны их регистрировать и там же отвечать.
А не так, что мы здесь сидим, в министерстве, отслеживаем все ваши аккаунты и потом вам же перенаправляем. Не для галочки должны быть созданы! Это, по сути, ничем не отличается от блога министра, акима. Можно и нужно по нему работать.
Прошу в обязательном порядке все госорганизации в регионах до конца года эти аккаунты создать в ключевых соцсетях и нам отчитаться", - ответил Биртанов.
Tengrinews Последние новости:
 |
Ещё новостиСамые читаемые:
Самые обсуждаемые:
 |
| Реклама на сайте | Контакты | Наши клиенты | сейчас на сайте 238 чел. | ||||
| © 2006-2025 ТОО"Электронный город" Дизайн Алексенко А. | |||||||
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.