Компания KCell сообщила о техническом сбое, из-за которого у абонентов списались деньги со счетов, передает NUR.KZ. Жительница Астаны Марина Громак пожаловалась в группе "Астана. Что? Где? Когда?" на то, что она заплатила 5500 тенге за списание абонентской платы по одному из тарифов.

Аналогичная ситуация сложилась у других клиентов компании, о чем они рассказали в комментариях к посту.

В KCell же уведомили, что всем пострадавшим будут возвращены их деньги, а также абонентам некоторых тарифных планов дополнительно будут начислены бонусные 5GB интернет-трафика на декабрь.

"Уважаемые абоненты Кселл!

В виду произошедшего технического сбоя, у некоторых из вас с утра могут наблюдаться перебои с предоставлением услуг, некорректным списанием баланса или начислением бонусов.

В течение ближайших часов Ваш баланс будет полностью восстановлен, услуги начислены! Приносим свои глубочайшие извинения", - говорится в сообщении компании.

NUR.KZ

• Кому в 2026 году впервые нужно проходить техосмотр в Казахстане – и кто все еще освобожден
  С 29 марта 2026 года в Казахстане действуют новые правила обязательно...
• Итоги месячного замера цен на продукты преподнесли большой сюрприз для казахстанцев
  Сегодня, 29 мая, Digital Business проводит шестой контрольный замер нашег...
• Глава ассоциации обменников рассказал, что происходит после скачка курса
  Ровно неделю назад наличный валютный рынок Казахстана переживал настоящее...
• Власти РК возвращают бизнесу деньги: кто может получить до 50% затрат и как подать заявку
  С начала 2026 года казахстанские предприятия обрабатывающей промышленност...
• Новые атаки майнера, ранее он проникал на устройства казахстанцев через книжные сайты
  Теперь вредоносный архив встречается и на сайтах для просмотра и скачивания...
• ВОЗ: вспышка опасного хантавируса на лайнере продолжает расти
  Количество зараженных хантавирусом пассажиров круизного лайнера MV Hondius ...
• «Лаборатория Касперского»: многие взрослые не осознают, что сталкивались с цифровым насилием, хотя это происходило почти с каждым вторым
  «Лаборатория Касперского» выпустила отчёт «Невидимый контроль, или что тако...
• В Казахстане могут отказаться от СОР и СОЧ - что изменится в школах
  Министерство просвещения рассматривает возможность постепенного отхода от С...
• Казахстанцам пересчитают порог достаточности пенсионных накоплений - что изменится с июня
  В Казахстане изменят методику расчёта порога минимальной достаточности пенс...
• Летающие объекты на западе Казахстана попали на видео - ответ Минобороны
  В социальных сетях распространилась информация о появлении летающих объекто...