Компания KCell сообщила о техническом сбое, из-за которого у абонентов списались деньги со счетов, передает NUR.KZ. Жительница Астаны Марина Громак пожаловалась в группе "Астана. Что? Где? Когда?" на то, что она заплатила 5500 тенге за списание абонентской платы по одному из тарифов.

Аналогичная ситуация сложилась у других клиентов компании, о чем они рассказали в комментариях к посту.

В KCell же уведомили, что всем пострадавшим будут возвращены их деньги, а также абонентам некоторых тарифных планов дополнительно будут начислены бонусные 5GB интернет-трафика на декабрь.

"Уважаемые абоненты Кселл!

В виду произошедшего технического сбоя, у некоторых из вас с утра могут наблюдаться перебои с предоставлением услуг, некорректным списанием баланса или начислением бонусов.

В течение ближайших часов Ваш баланс будет полностью восстановлен, услуги начислены! Приносим свои глубочайшие извинения", - говорится в сообщении компании.

NUR.KZ

• Операторов могут наделить правом отказывать в переносе номера в другую компанию
  В Казахстане готовятся внести изменения в порядок переноса абонентских но...
• Средняя пенсия в Казахстане превысила 157 тысяч тенге
  В Казахстане на 1 февраля 2026 года средний размер совокупной пенсии достиг...
• В Таразе неизвестные мужчины пытались увезти 13-летнюю девочку. Момент попал на видео
  В Таразе неизвестные мужчины пытались увезти на машине 13-летнюю девочку. И...
• В Минсельхозе объяснили рост цен на продукты
  Вице-министр сельского хозяйства Азат Султанов 17 февраля 2026 года на бриф...