Регистрация молодой пары в Костанае, в которой ранее было отказано, прошла со второго раза, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан".

По данным пресс-службы, молодая пара в Костанае не смогла расписаться в запланированную дату, потому что один из них не подтвердил заявку, и в течение месяца пара не проверила статус регистрации на портале электронного правительства.

"Так как молодые люди подавали заявление в секторе самообслуживания фронт-офиса госкорпорации, руководство областного ЦОНа не осталось в стороне от проблемы", - отметили в госкорпорации.

Как рассказал директор департамента ЦОН по Костанайской области Еркин Жумабай, специалисты Центра обслуживания населения оказывают консультативную помощь по работе с порталом электронного правительства в секторах самообслуживания Connection point.

"В день через сектор самообслуживания только в Костанайской области получают услуги самостоятельно более трехсот человек", - прокомментировал он.

"Специалисты понимают, что многие услугополучатели никогда не сталкивались с необходимостью работы с порталом и, соответственно, испытывают сложности, когда оформляют услугу впервые. Поэтому максимально стараются облегчить задачу и помочь в работе. К сожалению, помогая сотням людей в день, оформляя тысячи запросов в неделю, сложно рассчитывать на стопроцентный результат. Поэтому услугополучателям важно понимать, что проследить за успешным оформлением запроса, понять механизм подачи заявки является их прерогативой", - отметил директор департамента.

Как сообщили в госкорпорации, молодой паре, которой пришлось столкнуться с досадным препятствием на пути к семейной жизни, оказали содействие в благополучном разрешении вопроса.

"После успешной отправки заявки, учитывая исключительность ситуации, предусмотренными рамками стандарта оказания государственной услуги молодожены получили свидетельство о регистрации брака. Еркин Жумабай лично поздравил новоявленную семью", - сообщили в "Правительстве для граждан".

"Я сожалею, что молодым людям пришлось столкнуться с таким беспрецедентным случаем накануне важного события в их жизни, и хочу пожелать, чтобы эта неприятность была единственной на пути к их долгому, крепкому союзу", - сказал он.

Tengrinews

• С каждым годом ИТ-решения в авиакомпании играют более важную роль
  В эксклюзивном интервью для Digital Business вице-президент по информационн...
• Оккультные обряды и пропаганда экстремизма: в Алматы задержали иностранца
  Сотрудниками полиции Алматы при содействии департамента Комитета национальн...
• Минздрав разъяснил нововведения в системе ОСМС: что изменится для казахстанцев
  В Министерстве здравоохранения Казахстана 21 мая 2025 года рассказали, что ...
• Казахстан займет 46 миллиардов тенге на 12 лет
  Казахстан займет у Международного банка реконструкции и развития (МБРР) око...
• Срочник скончался спустя три недели после призыва в области Абай
  Солдат-срочник скончался в области Абай. Военнослужащий умер от от гиперток...
• Полный запрет на кальяны введут в Казахстане? Что говорят в Минздраве
  В одном из развлекательных заведений Астаны употребляли кальян, признанный ...
• Реальный уровень госдолга Казахстана озвучили в МНЭ
  Заместитель министра национальной экономики Арман Касенов в кулуарах Сената...
• Студенток призвали “кланяться мужчинам“: что об этом думают в министерстве
  Вице-министр науки и высшего образования Талгат Ешенкулов прокомментировал ...
• Уроки полового воспитания не будут вводить в школы Казахстана
  Министра просвещения РК Гани Бейсембаева спросили о том, стоит ли вводить в...