В «Казпочте» отреагировали на заявления казахстанцев о том, что их посылки из Сингапура и Гонконга вскрывали и похищали оттуда смартфоны во время пересылки по почте, пишет Zakon.kz.

Представители компании пояснили, что почтовые отправления со следами вскрытия – зашитыми и заклеенными разрезами – приходили в Казахстан из пункта отправления через транзитные страны, например, Малайзию.

В «Казпочте» сообщили, что они связались с коллегами из Сингапура с вопросами по организации безопасности отправлений и предложением изменить маршруты их доставки.

"Сейчас мы обзваниваем каждого клиента, посылки которых были похищены либо повреждены, предположительно в транзитных аэропортах, предоставляем ему дефектный акт и консультируем о возможностях получения компенсации.

В случае, если это вина страны отправителя, владельцу посылки, согласно правилам ВПС, возмещается объявленная стоимость посылки, либо, если ее стоимость не указана, ему гарантированно возвращается 45 долларов США.

Если в результате расследования выяснится, что посылка была украдена сотрудниками Казпочты, мы гарантируем выплату 100% стоимости украденной посылки. Виновные сотрудники будут незамедлительно уволены, а дела о кражах переданы в правоохранительные органы", - добавили в АО "Казпочта".

Напомним, недавно казахстанец пожаловался на пропажу смартфонов из почтовых посылок.

zakon.kz

• Canon открывает Программу в Казахстане: Фотовыставка и видео скрининг юных талантов в Алматы.
  Алматы, Казахстан, 22 мая 2025 г. – В январе 2025 года представительство ...
• Перевод денег и QR-платежи: казахстанские банки меняют правила с июня
  В Казахстане скоро заработают переводы денег по номеру телефона между разны...
• Новая жилищная платформа заработает с 24 мая: подробности
  С 24 мая нуждающиеся в жилье казахстанцы смогут подать заявки с помощью инф...
• Новую ипотечную программу с пониженной ставкой предложили создать в Казахстане
  Депутат Мажилиса Ерлан Саиров заявил о необходимости создания новой ипотечн...
• Куда поставляется газ с Тенгизского месторождения?
  ТШО является одним из крупнейших поставщиков сжиженного нефтяного газа на в...
• Минздрав разъяснил нововведения в системе ОСМС: что изменится для казахстанцев
  В Министерстве здравоохранения Казахстана 21 мая 2025 года рассказали, что ...
• “Прямая угроза национальной безопасности Казахстана“ - депутат о ситуации с такси
  Депутат Мажилиса Мархабат Жайымбетов заявил о необходимости пересмотра треб...
• Новый документ стал доступен в приложении eGov Mobile
  В приложении eGov Mobile стали доступны цифровые паспорта домашних животных...
• Новый штраф уже работает: что нужно знать автомобилистам
  В Казахстане на протяжении полугода новый вид нарушения - превышение средне...