В «Казпочте» отреагировали на заявления казахстанцев о том, что их посылки из Сингапура и Гонконга вскрывали и похищали оттуда смартфоны во время пересылки по почте, пишет Zakon.kz.

Представители компании пояснили, что почтовые отправления со следами вскрытия – зашитыми и заклеенными разрезами – приходили в Казахстан из пункта отправления через транзитные страны, например, Малайзию.

В «Казпочте» сообщили, что они связались с коллегами из Сингапура с вопросами по организации безопасности отправлений и предложением изменить маршруты их доставки.

"Сейчас мы обзваниваем каждого клиента, посылки которых были похищены либо повреждены, предположительно в транзитных аэропортах, предоставляем ему дефектный акт и консультируем о возможностях получения компенсации.

В случае, если это вина страны отправителя, владельцу посылки, согласно правилам ВПС, возмещается объявленная стоимость посылки, либо, если ее стоимость не указана, ему гарантированно возвращается 45 долларов США.

Если в результате расследования выяснится, что посылка была украдена сотрудниками Казпочты, мы гарантируем выплату 100% стоимости украденной посылки. Виновные сотрудники будут незамедлительно уволены, а дела о кражах переданы в правоохранительные органы", - добавили в АО "Казпочта".

Напомним, недавно казахстанец пожаловался на пропажу смартфонов из почтовых посылок.

zakon.kz

• Казахстанцам разрешили передавать до 100% пенсионных накоплений УИП: что важно знать
  С 7 сентября 2026 года казахстанцы получили больше возможностей самостоятел...
• Казахстанцы стали чаще жаловаться на поликлиники и больницы.
  Только за первое полугодие 2026-го эксперты рассмотрели 14 364 обращения ...
• Казахстанским заводам легкой промышленности упростят доступ к госзакупкам и хотят дать льготы
  Казахстанским предприятиям легкой промышленности хотят дать больше возмож...
• Атаки на танкеры с казахстанской нефтью в Черном море: МИД провел переговоры с учреждением ООН
  Генеральный секретарь Международной морской организации (ИМО) провел пере...
• Электространцию в Курчатове построят за 881 млрд тенге: заявление правительства
  Олжас Бектенов подписал постановление, по которому строительство электрос...
• Новый штамм или нет: казахстанцы стали жаловаться на вирус, похожий на COVID
  Казахстанцы стали жаловаться на вирус, который, по их словам, похож по си...
• "Травматолог вызвал полицию": срочник заявил об избиениях в воинской части на западе Казахстана
  Казахстанец, который проходит службу в воинской части Актобе, заявил об и...
• Казахстанцев попросили сдать новые отчеты по налогам из-за расхождений: кого это касается
  Комитет государственных доходов разослал некоторым казахстанцам уведомлен...
• Как изменились цены на основные продукты питания в Казахстане
  За последние неделю и месяц цены в среднем почти не поменялись. А за год ...
• Получавшего зарплату в криптовалюте парня задержали на востоке Казахстана
  В Усть-Каменогорске задержали 20-летнего парня по подозрению в распростра...
• Контроль за иностранными маркетплейсами хотят усилить в Казахстане
  В Казахстане предлагают расширить налоговый контроль за иностранными марк...
• Токаев обозначил задачи новому министру культуры и информации Кырыкбаеву
  Президент принял министра культуры и информации Армана Кырыкбаева, переда...