С начала года всего три абонента интернет-провайдеров пожаловались в Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК (КРЕМЗКиПП), передает корреспондент Tengrinews.kz.

Как сообщили в КРЕМЗКиПП жалобы от казахстанцев поступили в адрес АО "Казахтелеком".

"С 1 января 2017 года по настоящее время на рассмотрение КРЕМЗКиПП поступило три обращения с жалобой на действия АО "Казахтелеком" касательно законности дополнительного взимания денежных средств оператором фискальных данных за услуги приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы, касательно взимания АО "Казахтелеком" полной абонентской платы за период отсутствия услуг по вине абонента в связи с их неоплатой, касательно невыполнения АО "Казахтелеком" требований подпункта 15) пункта 12 Правил оказания услуг связи, выразившегося в неприеме оператором связи денежных средств без комиссии за свои услуги в помещении оператора связи", - сообщили в КРЕМЗКиПП в ответе на официальный запрос Tengrinews.kz.

В КРЕМЗКиПП сообщили, что не нашли нарушения законодательства РК по всем трем жалобам в отношении АО "Казахтелеком".

"Вместе с этим в рамках рассмотрения обращения по вопросу взимания АО "Казахтелеком" полной абонентской платы за период отсутствия услуг по вине абонента в связи с их неоплатой КРЕМЗКиПП в адрес Министерства информации и коммуникаций РК направлено письмо о необходимости инициирования внесения изменений и дополнений в Правила оказания услуг связи в части приведения в соответствие с нормами закона РК "О защите прав потребителей" (подпункт 4) пункта 2 статьи 8-1 - "Установление требования по оплате потребителем несоразмерно большой суммы (свыше 30 процентов стоимости товара, услуги, работы) в случае невыполнения им обязательств по договору") с учетом объективных затрат, которые несет АО "Казахтелеком" на содержание выделенного абоненту оборудования", - говорится в ответе КРЕМЗКиПП.

В МИК РК учли предложение КРЕМЗКиПП по внесению изменения в законодательство.

"В ближайшее время проект поправок в Правила будет направлен на согласование в заинтересованные государственные органы, в том числе в Министерство национальной экономики РК", - заключается в ответе КРЕМЗКиПП.

Tengrinews

• “Мы открыты“. Токаев высказался о перспективах сотрудничества с Германией
  Президент Касым-Жомарт Токаев принял участие во встрече глав государств Цен...
• Житель Шымкента заработал состояние на фотографии чужого ребенка
  В Алматинской области задержали подозреваемого, который обманул доверчивых ...
• Токаев предложил Германии принять участие в проекте зеленой энергии
  Президент Касым-Жомарт Токаев принял участие во встрече глав государств Цен...
• Токаев встретил президентов ЦА и канцлера Германии во Дворце независимости
  Касым-Жомарт Токаев встретил президентов ЦА и канцлера Германии во Дворце н...
• Единый тюркский алфавит: что изменится для Казахстана и соседей
  Представитель Института языкознания имени Байтурсынова, доктор филологическ...
• “Черный“ рынок воды: главу филиала “Казводхоза“ сняли с должности
  Минводы провело аудит в филиале "Казводхоза" по Жамбылской области, и он ст...
• Какие документы подписали Казахстан и Германия
  По итогам переговоров Президент Касым-Жомарт Токаев и федеральный канцлер О...
• Как встретили Шольца в Астане. Видео из Акорды
  В Акорде прошла официальная церемония встречи канцлера Германии Олафа Шольц...
• В МВД назвали казахстанцев с “иммунитетом“ от мошенников
  В МВД назвали лайфхак, который поможет казахстанцам защититься от звонков м...
• Новые государственные ценные бумаги выпустят в Казахстане
  Министерство финансов подготовило дополнения в Правила выпуска, размещения,...
• Назван средний размер пенсии в Казахстане
  С начала года из республиканского бюджета выплачено пенсий на сумму 2 трилл...
• АФМ объявило вознаграждение за информацию о казахстанце
  Агентство по финансовому мониторингу объявило в розыск подозреваемого казах...
• Казахстанец получит компенсацию за 3 года без гражданства
  Житель Тараза три года не мог доказать, что является гражданином Казахстана...