По
данным пресс-службы банка, произошел технический сбой в системе, который
наблюдался на протяжении примерно одного часа. "Технический сбой
произошел в связи с инсталяцией нового оборудования. В настоящее время
специалисты находятся на месте и занимаются устранением проблемы", -
прокомментировал пресс-секретарь банка Сергей Чикин.
По его словам, устранение массовой проблемы ожидается в ближайший час. Чикин также подчеркнул, что банк приносит клиентам свои извинения в связи с колоссальными неудобствами, которые доставил. Не работает и онлайн-сервис финансового учреждения.
"На уровне руководства примут решение о компенсации, возможно это будут повышенные бонусы в качестве нашего извинения. Завтра утром объявим условия", - сказал он. Чикин пояснил, что клиенты смогут претендовать на повышенный бонус по своим транзакциям по картам.
Позже в пресс-службе банка сообщили, что проблемы были устранены около 22:00 по времени Астаны. В данный момент все банкоматы банка находятся в рабочем режиме.
Tengrinews
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.