По данным пресс-службы банка, произошел технический сбой в системе, который наблюдался на протяжении примерно одного часа. "Технический сбой произошел в связи с инсталяцией нового оборудования. В настоящее время специалисты находятся на месте и занимаются устранением проблемы", - прокомментировал пресс-секретарь банка Сергей Чикин.

По его словам, устранение массовой проблемы ожидается в ближайший час. Чикин также подчеркнул, что банк приносит клиентам свои извинения в связи с колоссальными неудобствами, которые доставил. Не работает и онлайн-сервис финансового учреждения.

"На уровне руководства примут решение о компенсации, возможно это будут повышенные бонусы в качестве нашего извинения. Завтра утром объявим условия", - сказал он. Чикин пояснил, что клиенты смогут претендовать на повышенный бонус по своим транзакциям по картам.

Позже в пресс-службе банка сообщили, что проблемы были устранены около 22:00 по времени Астаны. В данный момент все банкоматы банка находятся в рабочем режиме.

Tengrinews

• Будущее казахской породы тазы Токаев обсудил с руководителем FCI
  Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев провёл встречу с главой Междунар...
• Авторы в Казахстане будут больше получать
  В Казахстане с 2027 года ожидается повышение прозрачности и эффективности...
• Около 17 тысяч человек могут освободить по уголовной амнистии в Казахстане
  Депутат Мажилиса Снежанна Имашева рассказала, сколько человек может затрону...
• ЦОНы и спецЦОНы изменят график работы в майские праздники
  Стало известно, по какому графику будут работать ЦОНы и спецЦОНы в период м...
• Почему смартфоны в школах Казахстана до сих пор не запрещены
  Депутат Асхат Аймагамбетов 29 апреля 2026 года в кулуарах Мажилиса заявил о...
• “Хлопок и дым“. Падение беспилотника сняли на видео в Актюбинской области
  В Актюбинской области в степи Каргалинского района обнаружили предметы, пох...
• Слишком низкая зарплата - ждите налоговую. Бухгалтерам разошлют тревожные SMS в Казахстане
  В Казахстане запустят процесс с использованием искусственного интеллекта, к...
• В Казахстане ИИ будет блокировать телефонные звонки от мошенников еще до ответа абонента
  В Казахстане планируют использовать искусственный интеллект для борьбы с те...
• Механизм верификации телефонов изменят на фоне критики в Казахстане
  В Казахстане могут изменить подход к верификации мобильных телефонов — вмес...
• Казахстанцев предупреждают о новой схеме кражи денег через ИИ
  Министерство внутренних дел (МВД) заявляет о выявлении нового вида интернет...
• Казахстанцев встревожило видео с падением объектов в Каспийское море
  Очевидцы сообщают о падении неизвестного объекта в Каспийское море в районе...