Пассажиры, не сумевшие вылететь из Шымкента в Анталью, требуют объяснений от авиакомпании SCAT. По плану рейс сообщением «Шымкент — Анталья» с пассажирами должен был взлететь уже в 09:00 по местному времени. Но вылет не произвели. Представители объяснили это поломкой самолета. Затем пассажиров вернули в зал ожидания, где попросили подождать, пока не устранят поломку, сообщает Otyrar.kz.

239 пассажирам, многие из которых с грудными детьми, пришлось ждать в зале ожидания шымкентского аэропорта, где, по словам пассажиров, не работает элементарно даже кондиционер.

«Нам не дали ни воды, не удосужились даже извиниться. Кормили обещаниями. В итоге мы провели тут три часа, уже пошел четвертый, и никто из представителей авиакомпании SCAT к нам не вышел и по-человечески ничего не объяснил. В один момент занесли нам еду, поставили ящик и ушли. Что там было — это страшно смотреть. Мусорная свалка», — негодует пассажир Нурбек Адилов.

Запланированный рейс «Шымкент — Анталья», как сказали в пресс-службе авиакомпании, не произвел вылет по причине неисправности датчика регулирования высоты. Требуется замена прибора, но, оказывается, таких запчастей в Шымкенте нет. Предоставить другой самолет в авиакомпании не могут. Ближайший прибудет только вечером.

«Мы пока не можем сказать, когда вылетят пассажиры. Этим занимаются наши техники по ремонту, но могу уверить всех пассажиров данного рейса, что все материальные потери мы восстановим через их туроператора. Просим пассажиров не паниковать, мы решаем проблему. Уже отправили наших представителей в зал ожидания с напитками и едой. В зале находится врач», — сообщила руководитель PR-отдела авиакомпании SCAT Виктория Ульянова.

К половине первого всех посетителей отпустили из зала ожидания, так как руководство компании SCAT объявило о задержке рейса до 21:00. Как говорят сами пассажиры, они написали коллективное письмо с претензией на имя директора авиакомпании и в вышестоящие инстанции.

Отметим, что 239 пассажиров до сих пор ожидают вылета в Турцию в шымкентском аэропорту. Сами пассажиры уже оценили свой ущерб в сумму 200 долларов за сутки.

Недавно стало известно, что в 22:00 авиакомпания SCAT выделит резервный самолет, который доставит пассажиров рейса Шымкент-Анталья до пункта назначения.

Источник: NUR.KZ

• Аренда квартир в Казахстане за 5 лет подорожала в два с лишним раза
  Рынок арендного жилья в Казахстане уже который год создает беспрецедентное ...
• Как «родительский контроль» может привести к потере денег в Казахстане
  В Казахстане мошенники начали чаще предлагать своим жертвам установить "род...
• Новые правила для владельцев оружия вводят в Казахстане
  В Казахстане ужесточат требования к владельцам оружия и частным охранным ор...
• ЕНПФ опубликовал пороги достаточности на 2026 год
  Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) опубликовал пороги минимальной ...
• Массовые проверки стоматологий: министр обратилась к казахстанским родителям
  О массовых проверках в стоматологиях страны рассказала министр здравоохране...
• Как снять свои пенсионные накопления на жильё или лечение: ЕНПФ уточнил порядок
  В Едином накопительном пенсионном фонде ответили на актуальные вопросы каза...
• Россияне снова смогут беспрепятственно переводить деньги в Казахстан
  С 8 декабря Банк России отменяет ограничения на переводы валюты за рубеж дл...
• Авиабилеты снова дорожают: кто наживается на перелётах казахстанцев
  Цены выросли до 44%, сервис не изменился, а антимонопольщики уже проверяют ...