Казахстан на сегодняшний день испытывает дефицит квалифицированных гидов. Об этом сообщила директор международного туристского агентства, старший преподаватель кафедры "Туризм и сервис" Казахского университета финансов, экономики и торговли Салтанат Абжанова на республиканском семинаре повышения квалификации гидов-переводчиков и экскурсоводов в Астане, передает корреспондент Tengrinews.kz.

"С 2006 года созданы краткосрочные курсы при столичной ассоциации туризма. К нам приходят люди разных профессий, но у нас проблема. И не только с иностранными языками. Специалистов, владеющих французским или итальянским, например, у нас нет. Также у нас всего два экскурсовода, которые ведут (экскурсии - Прим.автора) профессионально на казахском языке. Это очень большой минус, поэтому, конечно же, если про наш семинар услышат мои коллеги, то мы бы с удовольствием пригласили бы в нашу школу пройти курсы, людей владеющих казахским языком. У нас есть, что показать и рассказать, очень богатая культура. Ежедневно приезжают делегации из разных стран и все всегда просят экскурсии по городу", - сообщила Салтанат Абжанова.

По ее словам, республиканский семинар повышения квалификации гидов-переводчиков и экскурсоводов проводится впервые. Участники на протяжении трех дней будут не только слушать лекции, но и совместно обсуждать проблемы о методике проведения экскурсий и подготовки кадров.

"Ранее центр подготовки гидов-переводчиков и экскурсоводов был в Санкт-Петербурге и Москве. Наши опытные коллеги, имеющие хороший стаж, выезжали туда, но сейчас они уже не работают. За время независимости у нас так и не было открыто на республиканском уровне или на столичном уровне какого-то объединения, чтобы мы могли встречаться, обучать коллег по экскурсоведению или по музейному делу", - сказала Салтанат Абжанова.

Как отметила спикер, сегодня есть ряд проблем, для решение которых необходимо внести поправки в действующее законодательство.

"Закон о туристской деятельности был выпущен в 2001 году, но были корректировки в 2004 и 2008 годах. Но закон устарел. Сейчас, например, в реестре нет такой профессии, как экскурсовод. Наша деятельность переводческо-экскурсионная не лицензируется. У нас лицензируется туроператорская деятельность и инструкторская. Поэтому экскурсии иногда проводят люди, не владеющие методикой, культурой речи, поэтому о качестве здесь говорить нечего", - отметила старший преподаватель кафедры "Туризм и сервис" Казахского университета финансов, экономики и торговли.

В качестве решения проблемы специалисты предлагают создать экспертно-методический совет, куда войдут самые лучшие профессионалы, которые будут проводить аттестацию.

"Тогда уже будет как во всех странах - единый нагрудный бейдж, какая-то "корочка", которая будет говорить, что этот человек достоин и проводит на высшем уровне экскурсии. Методика у нас одна единая, которая еще была разработана в советское время. Это была одна из самых сильных школ, которую сегодня перенимают многие страны", - сказала Салтанат Абжанова.

По ее словам, в Астане при комитете индустрии и туризма был создан план мероприятий по подготовке к проведению ЭКСПО-2017, который предусматривает подготовку не только гидов-переводчиков, но и водителей такси.

"Многие наши туристские организации будут проводить тренинги для тех, кто конкретно будет иметь контакт с туристами, гостями. Тренинги будут проводиться для водителей автобусов и таксистов, работников гостиниц, магазинов и так далее. Все это для того, чтобы они знали этикет, культуру, языки. Конкретные даты еще не известны, но будет специально разработана программа. Например, когда вы заходите в автобус, то у кондукторов и водителей есть своя униформа. Мелочь, но это уже приятно. У нас иногда бывает, что гости делают замечания по поводу внешнего вида водителей. Раз мы столица, то мы должны показать пример всем", - подчеркнула Салтанат Абжанова.

www.tengrinews.kz

• В Казахстане обсуждают новый запрет для чиновников и правоохранителей
  В Министерстве туризма и спорта состоялось заседание рабочей группы по расс...
• Изменят ли рабочий график в Казахстане из-за смены часового пояса
  Министр труда и социальной защиты Светлана Жакупова 25 июня на пресс-конфер...
• В Казахстане предложили освободить от армии некоторых выпускников вузов
  Министр труда и социальной защиты населения Казахстана Светлана Жакупова на...
• Хищения на миллиард: задержаны руководители нефтяных предприятий
  В пяти казахстанских нефтегазовых предприятиях обнаружили хищения на сумму ...
• Что будет считаться роскошью в Казахстане, рассказали в МНЭ
  Директор Департамента налоговой и таможенной политики Министерства национал...
• Какие налоги сократят в Казахстане, рассказали в МНЭ
  Вице-министр национальной экономики Азамат Амрин в СЦК 24 июня 2024 года на...
• Казахстанца задержали за вандализм в Италии: что говорят в МИД
  МИД прокомментировал задержание казахстанского туриста в Италии за вандализ...
• Заседания суда по делу Бишимбаева снова покажут в прямом эфире
  Заседания апелляционной инстанции по делу Куандыка Бишимбаева и Бахытжана Б...
• Вынесен приговор командиру, избивавшему солдат-срочников
  В военном суде Акмолинского гарнизона рассмотрено уголовное дело по обвинен...
• Петиция по возврату времени: названы сроки принятия решения
  Министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев рассказал, на каком этапе сей...
• Какие новости содержит новый Закон РК "О масс-медиа"
  Какие изменения ждут читателей, зрителей и прочих потребителей информации (...
• Казахстанцам, снявшим излишки пенсионных из ЕНПФ, спишут долги по ИПН
  Вице-министр национальной экономики Азамат Амрин на презентации проекта нов...