|
вход / регистрация
|
 |
Новости | Бизнес | Справочная | Общение | Развлечения |
|
Казахстанские новостиКазахстанцам разрешат возвращать с маркетплейсов покупки без брака (Сегодня, 11:20), просмотров: 99
Фото:depositphotos.com
Казахстанцы смогут возвращать товары хорошего качества и без брака в течение двух недель после их покупки на онлайн-площадках. Такая возможность предусмотрена Соглашением об электронной торговле товарами в Евразийском экономическом союзе, подписанным странами ЕАЭС, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
Какие товары можно будет вернуть в течение 14 дней
В одном из пунктов соглашения говорится о том, что покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его получения или в течение 14 календарных дней после передачи.
Иными словами, вернуть покупку можно, даже если с ней всё в порядке, например если товар просто разонравился или покупатель передумал. Искать брак или объяснять причину отказа в таком случае не потребуется.
При этом документ ещё не вступил в силу. Как сообщили Tengrinews.kz в Министерстве торговли и интеграции, 7 августа 2026 года страны ЕАЭС подписали соглашение об электронной торговле товарами, которое должно установить общие правила для онлайн-покупок в странах союза.
В Казахстане необходимые процедуры пока не завершены, уточнили в министерстве.
"В этой связи положения соглашения не заменяют действующее законодательство Казахстана и до вступления документа в силу не влекут возникновения новых обязательных требований для казахстанских продавцов и электронных торговых площадок", – говорится в ответе министерства.
Отметим, что соглашение будет действовать во всех странах ЕАЭС: Казахстане, России, Беларуси, Армении и Кыргызстане.
В документе сказано, что страны ЕАЭС должны защищать права потребителей при покупке товаров через интернет не хуже, чем при обычной торговле. При этом защита должна соответствовать законодательству страны, в которой находится покупатель.
"При отказе потребителя от товара надлежащего качества профессиональный участник электронной торговли возвращает ему деньги, уплаченные потребителем по договору", – говорится в соглашении.
Оператор электронной торговой площадки должен помогать покупателям и продавцам решать споры без обращения в суд.
Продавец также сам определяет, какие способы оплаты доступны покупателям, в том числе можно ли оплатить товар через национальные платёжные системы стран ЕАЭС. При этом он должен соблюдать законодательство страны, где находится покупатель.
Конкретные условия возврата товаров и сроки возврата денег определят отдельными актами Евразийской экономической комиссии.
После вступления соглашения в силу права казахстанцев, которые покупают товары у продавцов из других стран ЕАЭС, будут защищать по законодательству Казахстана. При этом в министерстве уточнили, что права покупателей при онлайн-покупках в Казахстане уже защищены законом.
Какие правила возврата действуют в Казахстане сегодня
Что касается возврата товаров, то, согласно статье 14 закона "О защите прав потребителей", после получения непродовольственного товара покупатель вправе обменять его в течение 14 дней, если, например, не подошли размер, цвет или фасон. Вместо него по соглашению с продавцом можно выбрать другой товар.
"Таким образом, предусмотренное соглашением право потребителя отказаться от товара надлежащего качества до его передачи либо вернуть такой товар в течение 14 календарных дней с даты его передачи не является новым порядком возврата товаров", – добавили в Минторговли.
Источник: tengrinews.kz Последние новости:
 |
Ещё новостиСамые читаемые:
Самые обсуждаемые:
 |
| Реклама на сайте | Контакты | Наши клиенты | сейчас на сайте 482 чел. | ||||
| © 2006-2027 ТОО"Электронный город" Дизайн Алексенко А. | |||||||
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.