Жители многоквартирных домов могут сталкиваться с нарушением своих прав со стороны управляющей компании или ответственных лиц. Но их решения можно оспорить. Подробнее об этом читайте на NUR.KZ.

Многоквартирные дома в Казахстане имеют свои управляющие компании, которые должны обеспечивать их обслуживание, проведение ремонтных работ, уборку и так далее. Все это делается за счет самих жильцов — деньги собираются в рамках установленных сборов по коммуналке.

Однако иногда в квитанции могут появляться непонятные новые пункты, а управляющие отказываются давать разъяснения или делиться отчетностью о тратах общедомовых средств.

Как сообщает портал Krisha.kz, жители имеют право требовать информацию и даже защищать свои интересы в случае подобных нарушений.

«Если КСК или ОСИ что-то требует, не спешите платить. Сначала попросите документ, на основании которого с вас требуют деньги: протокол собрания, смету, договор или отчет. Если документа нет — есть повод разобраться», — предупреждают в источнике.

Новый несогласованный денежный сбор

Если в квитанции за квартиру вдруг появилась новая строка, казахстанцы должны насторожиться. Дело в том, что какой-либо новый сбор обязан согласовываться на общем собрании жильцов.

Поэтому казахстанцы могут потребовать протокол общего собрания, на котором собственники утвердили этот платеж большинством голосов. Но если такого решения нет, у управляющего нет основания собирать деньги.

«Важно: высший орган управления домом — общее собрание собственников, а не председатель ОСИ или КСК. Именно жильцы решают, какие услуги нужны дому и сколько за них платить. Решения оформляют протоколом», — отмечается в источнике.

Информацию скрывают от жильцов

Любые согласованные сборы и работы, которые проводят ОСИ или КСК, должны быть прозрачными. А жители имеют право потребовать отчет о проделанных работах, тратах и так далее.

Как сообщается в источнике, такая отчетность должна быть регулярной:

— каждый месяц — информацию о своей деятельности за прошедший месяц управляющие обязаны предоставлять до 20 числа следующего месяца;
— каждый год — общий отчет о проделанной за год работе (включая о сборах и расходах) должен быть представлен до 1 апреля следующего года.

Также можно потребовать данные о тех, кто выполнял работы, и сколько тому или иному исполнителю было заплачено.

«Что делать: попросите отчет и документы, подтверждающие расходы. Если управляющий не отчитывается, можно обратиться в жилищную инспекцию. За нарушение предусмотрен штраф от 50 до 100 МРП: 216 250-432 500 тенге (на 2026 год — прим. ред.)...

Запросите договор с подрядчиком, смету и акт выполненных работ. Особенно если речь о крупной сумме или расходы отличаются от того, что обсуждали на собрании», — советуют в источнике.

Деньги нельзя собирать мобильным переводом или наличкой

Другим нарушением прав жителей может оказаться непрозрачный сбор средств на личную банковскую карту управляющего ОСИ или КСК, а также наличными средствами.

«Для средств собственников у дома должны быть официальные счета:

— текущий — для обычных расходов;
— накопительный — для капитального ремонта.

У платежа должно быть понятное основание и официальные реквизиты», — отмечают в Krisha.kz.

Поэтому в случае подобных непрозрачных сборов жильцы могут потребовать реквизиты счета дома и документ, на основании которого у них требуют деньги. А если окажется, что таких счетов нет, то за это также могут наказать управляющего на сумму от 50 до 100 МРП (216 250-432 500 тенге).

При этом важно помнить, что в случае домов с небольшим количеством квартир (до 16) подобный сбор возможен — открывать специальные счета не обязательно. Но это должно быть в рамках непосредственного совместного управления (НСУ).

Ремонт крыши за свой счет

Другим популярным нарушением прав жителей может оказаться отказ от ремонтных работ с требованием выполнить их самим жильцам. Например, если протекает крыша и это затрагивает только жильцов последнего этажа.

Однако крыша является общедомовым имуществом, и ответственность за ее состояние несут все собственники квартир. А КСК, ОСИ или управляющая компания должны следить за состоянием дома и организовывать ремонт.

«Все зависит от масштаба работ:

— небольшие расходы можно покрыть из текущих сборов;
— крупный ремонт — из накоплений на капремонт;
— если денег не хватает, можно рассмотреть государственную программу модернизации — дом ремонтируют за счет бюджета, а жильцы возвращают стоимость работ в рассрочку.

Что делать: зафиксируйте проблему, подайте заявку в КСК или ОСИ и потребуйте организовать ремонт. Если управляющий не реагирует, обратитесь в жилищную инспекцию», — отмечают в источнике.

Другими словами, управляющая компания обязана предоставлять подробную информацию как о назначении сборов и их согласовании, так и расходовании средств. Поэтому казахстанцы должны помнить о своих правах и требовать отчетности — это позволит эффективно расходовать бюджет дома и обеспечить его содержание в хорошем состоянии.

Источник: NUR.KZ

• Названы регионы Казахстана, где есть вероятность заразиться чумой
  В Казахстане природные очаги чумы занимают около 49% территории страны. Реч...
• Казахстанцы смогут без проблем обращаться к врачам за рубежом: что предложили
  Казахстан предложил создать единую цифровую платформу медицинского туризм...
• Казахстанцы смогут летать в Японию прямым рейсом: сколько это будет стоить
  Казахстанцы смогут добираться до Японии без пересадки – Air Astana открыв...
• 15 минут на пациента и работа по ночам. Почему семейному врачу некогда быть семейным
  Восемь утра. В поликлинике начинается приём врача общей практики. В следу...
• Бесплатная прививка от гриппа в Казахстане: кому положена и где её уже делают
  В Казахстане стартовала ежегодная прививочная кампания против гриппа. В с...
• Новый вирус или обычная ОРВИ: чем болеют казахстанцы этой осенью
  Казахстанцы продолжают массово жаловаться на "странный" вирус, который, п...
• Метро прекращает свою деятельность в Казахстане
  Компания METROAGприняла решение прекратить свою деятельность в Казахстане...
• Где сейчас самые высокие ставки по депозитам в Казахстане
  Ставки по депозитам в Казахстане продолжают снижаться: на рынке больше не о...
• Будьте готовы к судам: казахстанцев строго предупредили по поводу публикаций в соцсетях и WhatsApp
  Казахстанцы через суды наказывают тех, кто публично высказывает свое мнение...