В Казахстане должникам станет проще договариваться с кредиторами. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка создаст единый центр урегулирования задолженности, который объединит банки, МФО и страховые компании, передаёт Tengrinews.kz.

«Будут учитывать реальные жизненные обстоятельства людей»

На брифинге РСК директор Департамента социальных проектов и повышения финансовой грамотности АРРФР Александр Терентьев сообщил, что 27 июля ведомство утвердило новые правила работы финансового омбудсмена.

Они вступят в силу с 1 января 2027 года и изменят порядок рассмотрения обращений заёмщиков.

«Служба финансового омбудсмена объединит компетенции банковского, микрофинансового и страхового секторов. Это позволит создать экспертизу разных участников финансового рынка и сформировать эффективную диалоговую площадку для обсуждения и решения вопросов, волнующих граждан», — сказал спикер.

Как сообщил Александр Терентьев, при финансовом омбудсмене появится площадка с участием общественных объединений. Там будут совместно искать решения по проблемным долгам. В агентстве считают, что такой формат позволит учитывать не только финансовые показатели, но и жизненные обстоятельства заемщиков.

Единая платформа

На брифинге отметили, что с 1 июля в Казахстане заработала единая цифровая платформа урегулирования задолженности finkelisim.kz. Она позволяет должникам одновременно договориться сразу с несколькими кредиторами по принципу «одного окна».

По словам Александра Терентьева, заёмщику нужно зарегистрироваться на платформе и пройти биометрическую идентификацию. После этого система автоматически проверит его данные через кредитные бюро. Если человек соответствует условиям программы, кредиторы подтвердят размер долга, а заемщику направят документы на подпись, включая единый график погашения.

Участвовать в программе могут заемщики, у которых:

— есть беззалоговые потребительские кредиты с просрочкой более 90 дней;
— задолженность перед двумя и более кредиторами;
— общий долг составляет от 150 до 1 600 МРП (от 648 тысяч до 6,9 миллиона тенге в 2026 году);
— отсутствуют судебные решения, исполнительные надписи нотариуса и исполнительные производства.

«На подписание документов дается 72 часа. После их подписания кредиторы приостанавливают меры по взысканию задолженности, а заемщик начинает погашать долг по единому графику. Платформа автоматически распределяет внесенные средства между кредиторами пропорционально размеру задолженности», — говорит спикер.

Если заёмщик нарушит условия соглашения и допустит просрочку более 40 дней, кредиторы смогут возобновить взыскание. Повторно воспользоваться процедурой уже не получится.

По словам представителя АРРФР, главное преимущество платформы в том, что она оценивает общую долговую нагрузку человека, а не каждый кредит по отдельности. На первом этапе программа потенциально охватит около 350 тысяч проблемных заемщиков.

Примечание. При этом платформа не распространяется на залоговые, предпринимательские и мошеннические кредиты, а также на задолженность, по которой уже действуют медиативные соглашения или процедуры восстановления платежеспособности и банкротства.

Представитель АРРФР также сообщил, что для социально уязвимых граждан и получателей адресной социальной помощи предусмотрели льготные условия.

Справка. Например, при долге от 5 до 7 миллионов тенге стандартный платёж составляет до 117 тысяч тенге в месяц на 60 месяцев, а для социально уязвимого заёмщика — до 84 тысяч тенге сроком до 84 месяцев.

В АРРФР сообщили, что платформу продолжат развивать. На следующем этапе к ней подключат долги, по которым уже есть судебные решения, а затем интегрируют механизмы восстановления платежеспособности и банкротства физических лиц.

«Будут платить от 5 до 10 тысяч тенге в месяц» — пилот в Алматы

Представитель АРРФР также рассказал о запуске пилотного проекта в Алматы по комплексному урегулированию долгов для людей с инвалидностью I и II групп.

По данным ведомства:

— более 105 тысяч людей с инвалидностью имеют действующие кредиты;
— из них 26,3 тысячи заёмщиков допустили просрочку на 48 миллиардов тенге;
— только в Алматы такую задолженность имеют около 10 тысяч человек с инвалидностью в 8,6 миллиарда тенге.

В этой связи АРРФР совместно с акиматом Алматы, Минтруда и Минюстом запустило пилотный проект по комплексному урегулированию их долгов.

«Специалисты принимают решения с учетом доходов, имущества, состава семьи и соцвыплат. В зависимости от ситуации заемщику снизят долговую нагрузку, предоставят отсрочку или сформируют посильный график (от 5 до 10 тысяч тенге в месяц). Если восстановить платежеспособность невозможно, человеку разъяснят процедуры банкротства», — заявил Александр Терентьев.

Если пилотный проект покажет эффективность, агентство планирует распространить его на другие регионы Казахстана.

Источник: Tengrinews

• «Утечка» паспортов 15 миллионов казахстанцев: министерство проверило файлы из даркнета
  В сети распространилась информация о том, что персональные данные 15 миллио...
• Брать кредиты в Казахстане стало сложнее – заработали новые правила
  В Казахстане ужесточили правила выдачи кредитов. Теперь получить заем будет...
• Звонки с незнакомых номеров: в Казахстане готовят важное изменение
  В Казахстане готовятся запустить обязательную маркировку звонков от юридиче...
• В Минздраве Казахстана появились два новых комитета - когда они начнут работать
  Комитет медицинского и фармацевтического контроля Минздрава разделили на дв...
• Пострадавшим из-за атак на склады Wildberries селлерам как получить отсрочку по налогам
  Казахстанские предприниматели, потерявшие товары после атак на склады Wil...
• Из-за мобильного перевода в банк теперь могут вызвать всю семью
  Регуляторы в 2026 году вывели системы антифрода на новый уровень. Теперь ...
• Десятки тысяч студентов заставят пересдать экзамен после проверки ИИ: что произошло
  Экзамен под контролем искусственного интеллекта должен был сделать поступ...
• Правила приёма пациентов изменили в поликлиниках Казахстана
  «Здоров», «улучшение», «без изменений» или «продолжает болеть». В поликлини...
• Графа «против всех» на выборах в Курултай: как будет выглядеть бюллетень
  На заседании Центральной избирательной комиссии показали бюллетень, который...
• Сигареты подорожали в Казахстане
  В Казахстане выросли минимальные розничные цены на сигареты. Об этом говори...
• Казахстанцев массово обманывают на инвестициях с помощью ИИ: что важно знать
  В Казахстане набирает обороты новая схема интернет-мошенничества. Теперь ...
• ИИ будет следить за здоровьем, деньгами и отношениями
  Основатель и генеральный директор Meta Марк Цукерберг уверен, что уже в б...