В Казахстане должникам станет проще договариваться с кредиторами. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка создаст единый центр урегулирования задолженности, который объединит банки, МФО и страховые компании, передаёт Tengrinews.kz.

«Будут учитывать реальные жизненные обстоятельства людей»

На брифинге РСК директор Департамента социальных проектов и повышения финансовой грамотности АРРФР Александр Терентьев сообщил, что 27 июля ведомство утвердило новые правила работы финансового омбудсмена.

Они вступят в силу с 1 января 2027 года и изменят порядок рассмотрения обращений заёмщиков.

«Служба финансового омбудсмена объединит компетенции банковского, микрофинансового и страхового секторов. Это позволит создать экспертизу разных участников финансового рынка и сформировать эффективную диалоговую площадку для обсуждения и решения вопросов, волнующих граждан», — сказал спикер.

Как сообщил Александр Терентьев, при финансовом омбудсмене появится площадка с участием общественных объединений. Там будут совместно искать решения по проблемным долгам. В агентстве считают, что такой формат позволит учитывать не только финансовые показатели, но и жизненные обстоятельства заемщиков.

Единая платформа

На брифинге отметили, что с 1 июля в Казахстане заработала единая цифровая платформа урегулирования задолженности finkelisim.kz. Она позволяет должникам одновременно договориться сразу с несколькими кредиторами по принципу «одного окна».

По словам Александра Терентьева, заёмщику нужно зарегистрироваться на платформе и пройти биометрическую идентификацию. После этого система автоматически проверит его данные через кредитные бюро. Если человек соответствует условиям программы, кредиторы подтвердят размер долга, а заемщику направят документы на подпись, включая единый график погашения.

Участвовать в программе могут заемщики, у которых:

— есть беззалоговые потребительские кредиты с просрочкой более 90 дней;
— задолженность перед двумя и более кредиторами;
— общий долг составляет от 150 до 1 600 МРП (от 648 тысяч до 6,9 миллиона тенге в 2026 году);
— отсутствуют судебные решения, исполнительные надписи нотариуса и исполнительные производства.

«На подписание документов дается 72 часа. После их подписания кредиторы приостанавливают меры по взысканию задолженности, а заемщик начинает погашать долг по единому графику. Платформа автоматически распределяет внесенные средства между кредиторами пропорционально размеру задолженности», — говорит спикер.

Если заёмщик нарушит условия соглашения и допустит просрочку более 40 дней, кредиторы смогут возобновить взыскание. Повторно воспользоваться процедурой уже не получится.

По словам представителя АРРФР, главное преимущество платформы в том, что она оценивает общую долговую нагрузку человека, а не каждый кредит по отдельности. На первом этапе программа потенциально охватит около 350 тысяч проблемных заемщиков.

Примечание. При этом платформа не распространяется на залоговые, предпринимательские и мошеннические кредиты, а также на задолженность, по которой уже действуют медиативные соглашения или процедуры восстановления платежеспособности и банкротства.

Представитель АРРФР также сообщил, что для социально уязвимых граждан и получателей адресной социальной помощи предусмотрели льготные условия.

Справка. Например, при долге от 5 до 7 миллионов тенге стандартный платёж составляет до 117 тысяч тенге в месяц на 60 месяцев, а для социально уязвимого заёмщика — до 84 тысяч тенге сроком до 84 месяцев.

В АРРФР сообщили, что платформу продолжат развивать. На следующем этапе к ней подключат долги, по которым уже есть судебные решения, а затем интегрируют механизмы восстановления платежеспособности и банкротства физических лиц.

«Будут платить от 5 до 10 тысяч тенге в месяц» — пилот в Алматы

Представитель АРРФР также рассказал о запуске пилотного проекта в Алматы по комплексному урегулированию долгов для людей с инвалидностью I и II групп.

По данным ведомства:

— более 105 тысяч людей с инвалидностью имеют действующие кредиты;
— из них 26,3 тысячи заёмщиков допустили просрочку на 48 миллиардов тенге;
— только в Алматы такую задолженность имеют около 10 тысяч человек с инвалидностью в 8,6 миллиарда тенге.

В этой связи АРРФР совместно с акиматом Алматы, Минтруда и Минюстом запустило пилотный проект по комплексному урегулированию их долгов.

«Специалисты принимают решения с учетом доходов, имущества, состава семьи и соцвыплат. В зависимости от ситуации заемщику снизят долговую нагрузку, предоставят отсрочку или сформируют посильный график (от 5 до 10 тысяч тенге в месяц). Если восстановить платежеспособность невозможно, человеку разъяснят процедуры банкротства», — заявил Александр Терентьев.

Если пилотный проект покажет эффективность, агентство планирует распространить его на другие регионы Казахстана.

Источник: Tengrinews

• Назван максимальный размер выплаты по беременности и родам в 2026 году
  После изменения правил расчета социальных выплат по беременности и родам в ...
• Освобождение от армии смогут отменять: новые правила в Казахстане
  В Казахстане уточнили, как будут проверять решения об освобождении граждан ...
• Подделка тенге: Нацбанк обратился ко всем, кто пользуется наличными в Казахстане
  Национальный банк опубликовал сообщение с информацией о выявлении поддельны...
• Новые правила для пенсионных накоплений введут в Казахстане – объяснение ЕНПФ
  С 1 января 2027 года в Казахстане изменятся правила защиты пенсионных накоп...
• Обязаны дать отпуск – важные уведомления начнут приходить работникам в Казахстане
  Казахстанцам и их работодателям будут приходить уведомления о необходимости...
• Новые основания для лишения водительских прав введут в Казахстане с 25 августа
  К существующим сейчас причинам для прекращения права управления водителя ТС...
• Доллар резко подешевел в Казахстане
  В Казахстане на торгах определился актуальный курс доллара к тенге, передаё...