Продавец-консультант заверила женщину, что ванна произведена в Италии, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.
Позже выяснилось, что товар белорусского производства. К такому выводу покупательница пришла, найдя название бренда в интернете и связавшись с производителем. Уже дома она обнаружила в покупке брак – трещину. Учитывая, что товар с годовой гарантией, жительница областного центра обратилась в магазин, где ванну отказались принять назад или вернуть деньги, ссылаясь на механический характер повреждения.
Искать правду павлодарка отправилась в областной департамент торговли и защиты прав потребителей. Она пожаловалась, что в магазине её ввели в заблуждение, дали недостоверную информацию, а также не предоставили гарантийное обслуживание и экспертизу товара.
– Продавец или изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю из-за нарушения им правил использования товара, его хранения, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы, – сообщил глава ведомства Болат Турмаганбет.
По результатам проверки на магазин наложили штраф в 25 МПР, или 108 125 тенге, а также выписали предписание о необходимости устранить нарушения и провести дополнительную проверку товара.
Сейчас дело находится на рассмотрении в суде. Магазин оспаривает предписание госоргана.
Источник:
pavlodarnews.kz 
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.