В Казахстане упростили процедуру исправления персональных данных авиапассажиров — теперь за небольшие опечатки в билетах платить не придется. Новые правила начали действовать с начала 2026 года по инициативе транспортной прокуратуры Астаны, передаёт Tengri Travel.

Речь идет об ошибках до двух букв в фамилии, имени или отчестве. Ранее такие неточности нередко становились причиной штрафов или дополнительных сборов при регистрации на рейс, хотя фактически не мешали идентификации пассажира.

Поводом для изменений стал анализ обращений граждан. В прокуратуре обратили внимание, что значительная часть жалоб связана именно с корректировкой персональных данных в авиабилетах.

Как сообщили в надзорном органе, только за 2025 год авиакомпания Qazaq Air (которая сейчас работает под брендом Vietjet Qazaqstan) внесла изменения в данные 3 815 пассажиров. В большинстве случаев речь шла об обычных опечатках — не более двух букв.

После рабочей встречи авиационной транспортной прокуратуры Астаны с руководством авиаперевозчика был внедрен новый порядок:
— теперь такие исправления выполняются бесплатно.

В прокуратуре отмечают, что решение направлено на снижение количества конфликтных ситуаций перед вылетом и на повышение качества обслуживания пассажиров.

«С начала 2026 года внедрен новый порядок бесплатной корректировки ошибок до двух букв в ФИО», — сообщили в ведомстве.

По оценке специалистов, мера позволит пассажирам не переплачивать за технические неточности при бронировании и оформлении билетов, которые чаще всего возникают при онлайн-покупке.

Изменения касаются именно незначительных опечаток. Если данные в билете отличаются существенно, порядок их исправления остается прежним — с дополнительной проверкой и возможными сборами по правилам авиакомпании.

Источник: Tengrinews

• Куда казахстанцам жаловаться на задержку зарплаты и как получить пеню
  Зарплата не пришла в установленный срок — что делать работнику и куда обр...
• 15 минут на пациента и работа по ночам. Почему семейному врачу некогда быть семейным
  Восемь утра. В поликлинике начинается приём врача общей практики. В следу...
• Природные богатства почти на миллиард теңге вывезли из Казахстана
  В области Улытау пресекли деятельность группы лиц, которая, по данным Аге...
• Бесплатная прививка от гриппа в Казахстане: кому положена и где её уже делают
  В Казахстане стартовала ежегодная прививочная кампания против гриппа. В с...
• Работа в Казахстане: что проверить россиянину перед оформлением РВП
  Трудовой договор и законное проживание — связанные, но не одинаковые во...
• Ученики смогут пользоваться телефонами в школах Казахстана в трех случаях
  Школьникам в Казахстане перед уроком придется выключать телефон или перевод...
• С 1 октября казахстанцам будут задавать вопросы перед выдачей онлайн-кредитов
  С 1 октября казахстанцам перед оформлением некоторых онлайн-кредитов придёт...
• Казахстанцы массово проверяют свои пенсионные счета: данные ЕНПФ
  Самой востребованной услугой среди казахстанцев в Едином накопительном пенс...
• Ставки по валютным депозитам изменятся в Казахстане с 1 октября
  С 1 октября в Казахстане изменятся условия по некоторым валютным депозитам....
• Вскрыли упаковку, а товар не подошел: могут ли казахстанцам отказать в возврате денег
  Казахстанцы нередко сталкиваются с ситуацией, когда продавец отказывается...
• Налоговый кодекс снова меняют: что приготовили для инвесторов, бизнеса и самозанятых
  Действующий (он же «Новый») Налоговый кодекс скоро будут править - он дей...