Центры обслуживания населения в Казахстане планируют трансформировать в цифровые офисы нового формата, работающие по принципу самообслуживания и напоминающие сервисные зоны Apple Store. Об этом на заседании правительства сообщил заместитель премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, передает Azattyq Rýhy.

По его словам, ежегодно казахстанцы обращаются в ЦОНы порядка 15 млн раз, при этом около 80% всех обращений приходится лишь на 10 наиболее востребованных государственных услуг. В 2025 году началась их полная оцифровка, часть сервисов уже переведена в безальтернативный онлайн-формат, что привело к заметному снижению посещаемости центров.

В связи с этим принято решение о переформатировании ЦОНов в цифровые офисы населения, где граждане смогут получать государственные услуги самостоятельно, используя современные цифровые решения.

«Комфортный цифровой офис населения должен стать визитной карточкой акимата для граждан», — дополнил Мадиев.

Источник: Azattyq Rýhy

• BNK Bank обязали влить деньги после неудачного старта в Казахстане
  Банк получил предписание от регулятора из-за убытков в 1,7 млрд тенге и нар...
• Ограничения на вывоз говядины: в Минсельхозе назвали причины
  В Министерстве сельского хозяйства разъяснили порядок применения новых огра...
• Снижение предельных ставок по ипотеке отложили в Казахстане до июля 2026 года
  Агентство по регулированию и развитию финансового рынка совместно с Национа...
• Токаев поздравил православных казахстанцев с Рождеством Христовым
  Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поздравил православных граждан Каз...
• Покупка SIM-карт в Казахстане: с 3 января заработали новые правила
  В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития объяснили нов...
• Казахстанцы смогут оформить новый паспорт не выходя из дома
  В этом году казахстанцы смогут перевыпускать паспорт в онлайн-формате. Об э...
• Сбои в работе Отбасы банка: что будет с выплатой кредитов
  Казахстанцы столкнулись с перебоями в работе Отбасы банка: по-прежнему недо...