Приказом и.о. министра искусственного интеллекта и цифрового развития от 3 ноября 2025 года внесены изменения и дополнения в Правила оказания услуг связи, сообщает Zakon.kz.

Так, в правила добавлено понятие «биометрические данные» — это персональные данные, которые характеризуют физиологические и биологические особенности субъекта персональных данных, на основе которых можно установить его личность.

При этом уточняется, что в системе информационно-справочного обслуживания оператора сотовой связи в круглосуточном режиме оказываются следующие бесплатные информационно-справочные услуги:

— предоставление других информационно-справочных услуг, связанных с оказанием услуг сотовой связи (прием жалоб на качество оказываемых услуг сотовой связи, прием предложений по улучшению услуг сотовой связи, информации об услугах связи в роуминге, прием обращений о подозрительных SMS-сообщениях или звонках с признаками мошенничества).

Также правила дополнены новыми пунктами о том, что оператор сотовой связи оформляет по заявлению физического лица не более десяти абонентских номеров, достаточных для личного, семейного и иного использования.

Оператор сотовой связи на основании заявления оформляет более десяти абонентских номеров на абонента при предоставлении оператору сотовой связи соответствующих обоснований, доказательств необходимости с указанием описания и идентификационных кодов абонентских устройств, в том числе абонентских устройств межмашинного взаимодействия, в которых будут применяться абонентские номера.

Для получения более десяти абонентских номеров физическое лицо указывает в заявлении соответствующие цели использования запрашиваемых абонентских номеров, а также подтверждает достоверность предоставляемых данных предусмотренной оператором сотовой связи.

По результатам рассмотрения заявления оператор сотовой связи оформляет абонентские номера на физическое лицо либо отказывает с указанием причины.

После устранения причин отказа физическое лицо повторно направляет заявление оператору сотовой связи.

На основании договора оператор сотовой связи оформляет на абонента абонентский номер.

Кроме того, в правила добавлено новая глава, устанавливающая порядок выявления абонентского номера, с которого осуществлялся звонок с признаками мошенничества, а также мошеннических действий на сетях связи.

Указывается, что операторы сотовой связи использует внутренние антифрод-системы.

Операторы сотовой связи заключают соглашения с антифрод-центром Национального банка для интеграции своих информационных систем (базы данных).

Оператор сотовой связи самостоятельно на основании внутренних антифрод-систем выявляет SMS-сообщения или звонки с признаками мошенничества, а также мошеннических действий на сетях связи, в том числе посредством GSM-шлюзов (сим-боксов), и уведомляет антифрод-центр Национального банка с предоставлением информации об абоненте, включая фамилию, имя, отчество, ИИН и абонентские номера, оформленные на абонента.

При поступлении к оператору сотовой связи обращения абонента через систему информационно-справочного обслуживания, а также получения информации от антифрод-центра Национального банка по звонкам с признаками мошенничества, а также мошеннических действий на сетях связи, в том числе посредством GSM-шлюзов (сим-боксов), проводит проверку в течение двух рабочих дней.

При подтверждении информации оператор сотовой связи приостанавливают оказание услуг связи данному абонентскому номеру с предоставлением в течение двух рабочих дней информацию в антифрод-центр Национального банка.

При неподтверждении признаков мошеннических действий оператор сотовой связи уведомляет антифрод-центр Национального банка о неподтверждении признаков мошеннических действий в течение двух рабочих дней.

Приказ вводится в действие с 18 ноября 2025 года.

Источник: zakon.kz

• ЕНТ-2026: что важно знать абитуриентам
  Сегодня, 15 декабря 2025 года, Национальный центр тестирования (НЦТ) обрати...
• Сколько минут можно греть авто казахстанцам: правило «пяти минут» меняют
  Казахстанцы вновь обсуждают скандальную норму о прогреве автомобилей в жило...
• Сильные морозы надвигаются на Казахстан
  Синоптики Казгидромета представили прогноз погоды на 16, 17 и 18 декабря, п...
• Оплату проезда по платным дорогам планируют упростить в Казахстане
  Министерство транспорта Казахстана готовит изменения в правила оплаты проез...
• В Минэнерго рассказали о влиянии перевода времени на энергопотребление
  Вице-министр энергетики Сунгат Есимханов 15 декабря 2025 года на брифинге в...
• В Казахстане выборочно повысят стипендии. Узнали, кто получит надбавку
  Студентам по направлению «Ветеринария» планируют увеличить стипендию до уро...
• Обман на товарах для здоровья: что продают пожилым и как проверить препарат
  Рассказываем, какие схемы используются для продажи «чудо-препаратов» по зав...
• Ролик за два донера: как в Казахстане становятся клипмейкерами и режиссерами
  Алматы, Казахстан, 11 декабря 2025 года  Театр «Артишок» и компа...
• Coca-Cola привезёт легендарный Кубок Чемпионата Мира по футболу FIFA™ в Казахстан
  В январе 2026 года Алматы примет у себя главный футбольный трофей план...
• Национальный перевозчик вводит дополнительные рейсы в предновогодние дни
  Это позволит перевезти свыше 3000 пассажиров в последние дни декабря, перед...
• Аренда квартир в Казахстане за 5 лет подорожала в два с лишним раза
  Рынок арендного жилья в Казахстане уже который год создает беспрецедентное ...
• «Тарифы взлетели в один день»: депутаты требуют проверить операторов на сговор
  Депутаты Мажилиса требуют проверить мобильных операторов после решения повы...
• Как «родительский контроль» может привести к потере денег в Казахстане
  В Казахстане мошенники начали чаще предлагать своим жертвам установить "род...