Но результаты проверки были не в пользу покупателя, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.

Приобретая стиральную машинку дороже 300 тысяч тенге, павлодарец прислушался к совету консультанта. Сотрудник магазина порекомендовал модель с новым функционалом, пояснив, что такая техника берет ровно столько порошка и ополаскивателя, сколько ей нужно. Пару месяцев машинка работала идеально, затем из отсека для порошка начала выходить пена и вытекать вода. Кроме того, электронное табло на панели выдавало ошибку.

— Покупатель устно обратился в авторизованный сервисный центр, где мастер рекомендовал сменить порошок, но это не помогло. Машинка стирает, но порошок приходится сыпать в барабан, — сообщила заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Нурсулу Аубакирова.

В магазине отказались принять или заменить товар, пояснив, что бытовой техникой уже пользовались. Следующим шагом покупателя стало обращение в госорган. Департамент торговли и защиты прав потребителей провел проверку, магазин предоставил ему результат экспертизы об отсутствии заводского брака. С этим документом покупателя не ознакомили, что стало основанием для административного штрафа — 196 600 тенге.

По словам Нурсулу Аубакировой, результат экспертизы не в пользу покупателя, потому департамент не может подготовить предписание о возврате или обмене машинки. Покупатель вправе не согласиться с результатами.

— Можно провести еще одну экспертизу не в Павлодаре, — считает заместитель руководителя. — Были случаи, когда вторая экспертиза определяла заводской брак.

Источник: pavlodarnews.kz

pixabay.com/bierfritze

• В Павлодарской области в полтора раза выросло поголовье домашней птицы
  Большая часть сосредоточена на сельскохозяйственных предприятиях, передаёт ...
• В Павлодаре будущим мамам рассказали об опасности гаджетов
  В Павлодарском областном перинатальном центре прошел День открытых дверей...
• В Павлодарской области предупредили об опасности беспечного обращения с огнём
  Зачастую такое поведение может стоить жизни, передаёт корреспондент Pavlo...
• Ледоход на Иртыше: павлодарские спасатели отслеживают уровень воды
  Организовано круглосуточное дежурство, передает корреспондент Pavlodarnew...
• В Павлодарской области объяснили, как получить жилье по программе «Наурыз»
  Жителям региона напомнили об условиях участия в одной из самых востребова...
• Павлодарец едва не перевёл мошенникам более 50 тысяч долларов США
  Об опасной транзакции сотрудники банка уведомили стражей порядка, передаё...
• Велосезон на старте: в Павлодаре обустраивают специальные дорожки
  Павлодарские дороги получают «второе дыхание». На главных улицах города обн...
• Стали известные самые популярные схемы «разводов» павлодарцев
  Такой информацией поделился заместитель начальника управления по противодей...
• Секс с несовершеннолетней для павлодарца обернулся колонией
  Парень завязал общение в девочкой через Instagram, а спустя два месяца уже ...