Но результаты проверки были не в пользу покупателя, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.

Приобретая стиральную машинку дороже 300 тысяч тенге, павлодарец прислушался к совету консультанта. Сотрудник магазина порекомендовал модель с новым функционалом, пояснив, что такая техника берет ровно столько порошка и ополаскивателя, сколько ей нужно. Пару месяцев машинка работала идеально, затем из отсека для порошка начала выходить пена и вытекать вода. Кроме того, электронное табло на панели выдавало ошибку.

— Покупатель устно обратился в авторизованный сервисный центр, где мастер рекомендовал сменить порошок, но это не помогло. Машинка стирает, но порошок приходится сыпать в барабан, — сообщила заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Нурсулу Аубакирова.

В магазине отказались принять или заменить товар, пояснив, что бытовой техникой уже пользовались. Следующим шагом покупателя стало обращение в госорган. Департамент торговли и защиты прав потребителей провел проверку, магазин предоставил ему результат экспертизы об отсутствии заводского брака. С этим документом покупателя не ознакомили, что стало основанием для административного штрафа — 196 600 тенге.

По словам Нурсулу Аубакировой, результат экспертизы не в пользу покупателя, потому департамент не может подготовить предписание о возврате или обмене машинки. Покупатель вправе не согласиться с результатами.

— Можно провести еще одну экспертизу не в Павлодаре, — считает заместитель руководителя. — Были случаи, когда вторая экспертиза определяла заводской брак.

Источник: pavlodarnews.kz

pixabay.com/bierfritze

• В Павлодарской области начали прием заявок на льготное дизтопливо
  В 2026 году для кормозаготовительных и осенне-полевых работ выделено 31,7...
• В Павлодарской области нашли захоронение первых металлургов бронзового века
  Необычный археологический комплекс может изменить представления учёных о ...
• Павлодарцев оштрафовали за дикорастущую коноплю во дворе
  После получения предписаний полиции 20 владельцев участков так и не уничт...
• Сколько подарков может привезти павлодарец из отпуска, не платя пошлину
  Существуют критерии и нормы беспошлинного ввоза товаров для личного пользов...
• В Павлодарской области пересмотрят подход к управлению пастбищами
  Эксперты предлагают обновить планы управления, восстановить деградированн...
• В Павлодаре ко Дню города открылась фотовыставка с музейными экспонатами
  В экспозиции «Павлодар – біз сүйетін қала» представлено 50 фо...
• В Павлодаре арестовали имущество бизнесмена на сумму, в разы превышающую иск
  Иск крестьянского хозяйства к частному судебному исполнителю рассмотрел с...
• В Павлодарской области назначен новый заместитель акима
  Он будет курировать строительную отрасль, ЖКХ, транспорт и гражданскую за...
• Павлодарские семьи стали крепче
  С начала года количество вступающих в брак жителей региона в полтора раза...
• Павлодарская область сохраняет статус крупного индустриального центра страны
  Это подтверждают поступления таможенных платежей и налогов, передаёт корр...
• Павлодарские самокатчики обязаны иметь водительское удостоверение и защитный шлем
  С 1 июля в Казахстане вступили в силу новые правила использования электро...
• В Павлодарской области озвучили результаты борьбы с гнусом
  Эффективность дезинсекционных работ достигла почти 90 процентов, передает к...