В Усть-Каменогорске женщине выписали свидетельство о смерти не на ее умершую мать, а на нее саму, передает корреспондент Tengrinews.kz.

По словам Сауле Абеновой, эта ошибка кардинально изменила ее жизнь: сразу были заблокированы все ее счета, аннулировано удостоверение личности, более того, даже на работу сообщили, что она умерла.

«25 апреля у меня умерла мама. Я живу в Алматы, на похороны приехала в Усть-Каменогорск, где она проживала. 29 апреля после похорон мы пришли в поликлинику, чтобы получить свидетельство о смерти. Но во время оформления, по словам врача, которая вносила данные в базу, произошел сбой — система зависла. Мне сказали прийти позже. Я пришла после обеда, и мне сообщили, что по ошибке вместо маминого ИИН внесли мой, поэтому свидетельство о смерти выдали на меня. Да, у нас с мамой одинаковые фамилии, но год рождения разный — 77 и 50. Соответственно, и ИИН начинается на 50 или 77», — рассказывает Сауле Абенова.

По словам женщины, ей сообщили, что со стороны поликлиники были приняты все необходимые меры — направлено письмо в облздрав с просьбой отозвать документ. Однако процесс затянулся, и ей пришлось 10 дней оставаться в Усть-Каменогорске, потому что она не могла ни купить билеты до Алматы, ни снять деньги с карточек.

«Хорошо, что здесь есть братишка — он помогает. Я остановилась в маминой квартире. Хоть на работу смогла позвонить и объяснить, почему не вышла в срок — потому что через электронную биржу труда Enbek.kz уже сообщили о моей смерти», — говорит Сауле Абенова.

Она утверждает, что сначала ее уверяли: проблему решат за 2–3 дня. Однако все вышло иначе.

Айгерим Шорбанова — тот самый терапевт, которая оформляла свидетельство о смерти. Она прокомментировала ситуацию:

«Свидетельство о смерти оформляется в базе РПН (Регистр прикрепленного населения). К сожалению, эта программа периодически зависает, это проблема не только нашей поликлиники, а всех по Казахстану. Когда я вводила ИИН умершей и того, кто пришел за свидетельством, система зависла. Я сказала Сауле Абеновой, что лучше прийти позже. А когда документ вышел, увидела, что свидетельство оформлено на неё. Я сразу же сообщила об этом и ей, и руководству. В тот же день, 29 апреля, со стороны поликлиники было направлено письмо в облздрав с просьбой отозвать свидетельство».

По ее словам, все должно было решиться за два-три дня, но из-за майских праздников процесс затянулся. Только 6 мая пришел ответ из Минздрава, что, возможно, 8 мая все будет исправлено.

«С Сауле Абеновой я на связи каждый день, держу ее в курсе. Я сама ежедневно звонила в облздрав, уточняла ситуацию. Знаю, что у нее были билеты на 1 мая, но она не смогла вылететь. Я готова возместить все издержки, включая билеты и другие расходы», — говорит Айгерим Шорбанова.

По словам врача с 10-летним стажем, подобная ситуация в ее практике произошла впервые.

Как выяснилось, 8 мая данные Сауле Абеновой в ЦОНе были восстановлены, свидетельство о смерти аннулировано. Однако банковские счета женщины до сих пор остаются заблокированными. Оказалось, что для их разблокировки нужно подать заявление в налоговую инспекцию — обязательно по месту регистрации, то есть сначала ей придется вернуться в Алматы.

Источник: Tengrinews

• Как мошенники могут украсть наш голос ?
  Аферисты начали звонить своим жертвам под предлогом проведения опроса. Во в...
• Пенсия по заслугам: адекватные выплаты – основа комфортного пенсионного будущего
  В общественных дискуссиях и исследованиях на тему пенсионного обеспечения в...
• Штраф за нарушение прав дольщиков вырастет в 6,5 раз в Казахстане
  Застройщиков в Казахстане будут жестче наказывать за нарушение прав дольщик...
• “Результаты есть, но нужно быть готовыми“ - эксперты об экономике Казахстана
  Министерство нацэкономики объявило о том, что Казахстан сохранил свой рост ...
• Депутат требует разобраться с полной блокировкой счетов казахстанцев
  Мажилисмен Серик Ерубаев 11 июня 2025 года в своем депутатском запросе озву...
• Перепалка с полицией закончилась жестким задержанием в центре Алматы
  В центре Алматы засняли конфликт между полицейскими и группой мужчин - виде...
• Не нарушители, а убийцы! МВД выступило c жестким заявлением
  Министерство внутренних дел выступило с жестким заявлением в адрес водителе...
• Премьер Словакии поблагодарил Казахстан за вклад в освобождение страны
  Президент Токаев провел переговоры с премьер-министром Словакии Робертом Фи...
• Первые вагоны LRT поставили на рельсы в Астане
  Первые подвижные составы легкорельсового транспорта (LRT) поставили на рель...
• «В офис - к 07:00». Изменить график работы в Казахстане предложил депутат
  В Мажилисе предложили сдвинуть начало рабочего дня для сотрудников централь...
• В Казахстане облегчат жизнь должникам по кредитам
  В Казахстане планируют ввести механизм коллективной реструктуризации микроз...