В Усть-Каменогорске женщине выписали свидетельство о смерти не на ее умершую мать, а на нее саму, передает корреспондент Tengrinews.kz.

По словам Сауле Абеновой, эта ошибка кардинально изменила ее жизнь: сразу были заблокированы все ее счета, аннулировано удостоверение личности, более того, даже на работу сообщили, что она умерла.

«25 апреля у меня умерла мама. Я живу в Алматы, на похороны приехала в Усть-Каменогорск, где она проживала. 29 апреля после похорон мы пришли в поликлинику, чтобы получить свидетельство о смерти. Но во время оформления, по словам врача, которая вносила данные в базу, произошел сбой — система зависла. Мне сказали прийти позже. Я пришла после обеда, и мне сообщили, что по ошибке вместо маминого ИИН внесли мой, поэтому свидетельство о смерти выдали на меня. Да, у нас с мамой одинаковые фамилии, но год рождения разный — 77 и 50. Соответственно, и ИИН начинается на 50 или 77», — рассказывает Сауле Абенова.

По словам женщины, ей сообщили, что со стороны поликлиники были приняты все необходимые меры — направлено письмо в облздрав с просьбой отозвать документ. Однако процесс затянулся, и ей пришлось 10 дней оставаться в Усть-Каменогорске, потому что она не могла ни купить билеты до Алматы, ни снять деньги с карточек.

«Хорошо, что здесь есть братишка — он помогает. Я остановилась в маминой квартире. Хоть на работу смогла позвонить и объяснить, почему не вышла в срок — потому что через электронную биржу труда Enbek.kz уже сообщили о моей смерти», — говорит Сауле Абенова.

Она утверждает, что сначала ее уверяли: проблему решат за 2–3 дня. Однако все вышло иначе.

Айгерим Шорбанова — тот самый терапевт, которая оформляла свидетельство о смерти. Она прокомментировала ситуацию:

«Свидетельство о смерти оформляется в базе РПН (Регистр прикрепленного населения). К сожалению, эта программа периодически зависает, это проблема не только нашей поликлиники, а всех по Казахстану. Когда я вводила ИИН умершей и того, кто пришел за свидетельством, система зависла. Я сказала Сауле Абеновой, что лучше прийти позже. А когда документ вышел, увидела, что свидетельство оформлено на неё. Я сразу же сообщила об этом и ей, и руководству. В тот же день, 29 апреля, со стороны поликлиники было направлено письмо в облздрав с просьбой отозвать свидетельство».

По ее словам, все должно было решиться за два-три дня, но из-за майских праздников процесс затянулся. Только 6 мая пришел ответ из Минздрава, что, возможно, 8 мая все будет исправлено.

«С Сауле Абеновой я на связи каждый день, держу ее в курсе. Я сама ежедневно звонила в облздрав, уточняла ситуацию. Знаю, что у нее были билеты на 1 мая, но она не смогла вылететь. Я готова возместить все издержки, включая билеты и другие расходы», — говорит Айгерим Шорбанова.

По словам врача с 10-летним стажем, подобная ситуация в ее практике произошла впервые.

Как выяснилось, 8 мая данные Сауле Абеновой в ЦОНе были восстановлены, свидетельство о смерти аннулировано. Однако банковские счета женщины до сих пор остаются заблокированными. Оказалось, что для их разблокировки нужно подать заявление в налоговую инспекцию — обязательно по месту регистрации, то есть сначала ей придется вернуться в Алматы.

Источник: Tengrinews

• Доллар резко подешевел в Казахстане
  В Казахстане на торгах определился актуальный курс доллара к тенге, передаё...
• МИД ответил на заявления о запуске беспилотников с территории Казахстана
  Министерство иностранных дел РК сделало заявление по поводу высказываний не...
• Выборы в Курултай - Генпрокуратура предупредила казахстанцев об ответственности
  Генеральная прокуратура обратилась к казахстанцам в преддверии выборов в Ку...
• Токаев вправе баллотироваться на выборах – Конституционный суд
  Конституционный Суд Казахстана разъяснил, что лица, занимавшие отдельные го...
• В Astana Hub назвали победителей конкурса стартапов Glovo PowerUp: лучшие поедут в Барселону
  В Astana Hub состоялся финал международного конкурса стартапов Glovo Powe...
• Кого назначат в Казахстане после вступления в силу новой Конституции
  В течение двух месяцев после вступления в силу новой Конституции в Казахста...
• Новые правила ввоза смартфонов. Что важно знать казахстанцам
  В Департаменте государственных доходов по Алматы напомнили казахстанцам о н...