В Казахстане завершен аудит системы ценообразования сервиса "Яндекс.Такси", передает Tengri Auto со ссылкой на Агентство по защите и развитию конкуренции.

Аудит проводился в рамках антимонопольного комплаенса, в рамках которого «Яндекс.Такси» обязали пройти проверку. Целью анализа стало изучение механизмов ценообразования, включая параметры, влияющие на стоимость поездок, а также операционные процессы сервиса.

В ходе проверки была проанализирована архитектура платформы, принципы базового и динамического ценообразования — в том числе вблизи аэропортов и в отдаленных районах городов. По результатам аудита выявлены риски, способные оказывать влияние на конечную стоимость услуг. Некоторые из них были устранены, по другим компания взяла на себя обязательства.

Изменения в работе «Яндекс.Такси»

По требованию АЗРК, Яндекс пересмотрел правила программы лояльности «Яндекс+». Теперь все расходы по предоставляемым скидкам сервис берет на себя.

Кроме того, Яндекс обязался внести ряд изменений в систему комплаенса, среди них:

— информирование агентства за три дня до повышения тарифов и базовой стоимости поездок;
— исключение некоторых жилых районов вблизи аэропортов из тарифной зоны аэропорта в течение недели;
— сохранение практики, при которой комиссия не взимается с суммы поездки, превышающей двойную базовую стоимость;
— ограничение роста комиссии в тарифе «Эконом» не чаще одного раза в два года в каждом городе;
— введение лимита: не более 5 процентов поездок в квартал могут превышать трехкратную базовую стоимость в пиковые периоды;
— обновление отображения стоимости поездок в слабо населенных районах;
— добавление детализации цены в приложении до 30 июня 2025 года;
— улучшение работы технической поддержки и оптимизация обработки обращений.

Дополнительные меры

Во время повышенного спроса в тарифе «Эконом» Яндекс планирует протестировать систему виртуальной очереди. Она позволит пользователю узнать, сколько человек ожидает машину, и принять решение — ждать, выбрать другой тариф или воспользоваться общественным транспортом.

Контроль за выполнением обязательств «Яндекс.Такси» ведет мониторинговая группа при АЗРК. В ее состав входят представители госорганов, отраслевых министерств, ассоциаций таксопарков и общественных организаций.

Также в правительство направлены предложения о внесении поправок в законодательство, касающихся упрощения налоговой отчетности для водителей, работающих по специальному налоговому режиму. Предполагается, что это повысит доходы таксистов.

Источник: Tengrinews

Фото: depositphotos.com

• Что делать, если вам не возвращают долг в Казахстане: поможет ли переписка в WhatsApp
  Наверняка многие хотя бы раз давали деньги в долг друзьям, родственникам ил...
• Эксперт спрогнозировал сроки масштабного отказа казахстанцев от машин с большими моторами
  Рынок ГСМ в Казахстане вступает в фазу «ползучего» повышения цен. Несмотр...
• От 2 до 3,4 миллиона тенге в месяц - самые денежные вакансии назвали в Минтруда
  Министерство труда и социальной защиты населения представило информацию о в...
• Доллар резко подешевел в Казахстане
  В Казахстане на торгах определился актуальный курс доллара к тенге, передаё...
• Ипотека под 2-5 процентов - кому в Казахстане помогут купить жильё
  В Казахстане продолжат поддерживать очередников и социально уязвимые катего...
• МИД ответил на заявления о запуске беспилотников с территории Казахстана
  Министерство иностранных дел РК сделало заявление по поводу высказываний не...
• Выборы в Курултай - Генпрокуратура предупредила казахстанцев об ответственности
  Генеральная прокуратура обратилась к казахстанцам в преддверии выборов в Ку...
• Токаев вправе баллотироваться на выборах – Конституционный суд
  Конституционный Суд Казахстана разъяснил, что лица, занимавшие отдельные го...
• Тысячи подростков, нарушения и сотни штрафов: МВД подвело итоги масштабных рейдов
  В Казахстане за три дня выявили около 4 тысяч нарушений во время профилакти...
• С 1 сентября в школах Казахстана появятся новые обязательные предметы и курсы
  С нового учебного года в школах Казахстана появятся новые обязательные пред...
• Объявлена дата выборов в Курултай - новый Парламент Казахстана
  Выборы в новый однопалатный Парламент Казахстана - Курултай - назначены на ...
• Новый государственный праздник: у казахстанцев появился еще один выходной день
  С 1 июля в Казахстане вступила в силу новая Конституция. Одним из ее нововв...
• Кого назначат в Казахстане после вступления в силу новой Конституции
  В течение двух месяцев после вступления в силу новой Конституции в Казахста...