Со сменой владельца организации сразу у 12 клиенток «сгорели» годовые абонементы, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

Как рассказали в департаменте торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области, девушки приобрели билеты в фитнес-клуб в декабре прошлого года. Однако уже спустя несколько месяцев им отказали предоставить оплаченные физкультурно-оздоровительные услуги.

Со слов девушек, в фитнес-клубе сменились хозяева, которые заявили, что якобы старый владелец не передал им обязательства по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг его клиентам. В итоге на счетах павлодарок осталось неиспользованно 1 105 038 тенге. Девушкам не оставалось ничего иного, как обратиться в департамент торговли и защиты прав потребителей. Там напомнили, что в соответствии со статьей 8-1 закона РК «О защите прав потребителей» недопустимо включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, в том числе отказ в возврате средств за неоказанные услуги.

«Согласно восьмому пункту пятой статьи закона департамент может обращаться в суд по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей в случаях нарушения прав и законных интересов более десяти человек по одному и тому же вопросу. На основании обращений клиентов был направлен иск о возмещении денег за неоказанные услуги», — уточнили в ведомстве.

По решению Межрайонного суда по гражданским делам спор удалось урегулировать в порядке медиации. Общая сумма возвращенных средств всем 12 потребителям составила 994 957 тенге.

В ведомстве подчеркнули, что каждый потребитель имеет право на качественные услуги и справедливое отношение. В случае аналогичных ситуаций жители региона могут обратиться за защитой своих прав в департамент по адресу: Павлодар, ул. Ген. Дюсенова, 9, либо через единую платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, либо информационную систему E-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070.

Источник: pavlodarnews.kz

Фото: lovefit.ru

• Как глобальное потепление ощущается в Павлодарской области
  Многие могли заметить, что зимы становятся мягче – раньше в ноябре уже чувс...
• Убил и обокрал: павлодарцу вынесли приговор
  Решение суда не вступило в законную силу, передает корреспондент Pavlodarne...
• Павлодарские волонтеры получили международную премию
  Среди победителей добровольцы поискового отряда «VITA», передает корреспонд...
• Павлодарцев предупредили о рисках газобаллонного оборудования в машине
  В первые дни акции «Газбаллон» выявили водителя, въехавшего на автомобиле с...
• Павлодарское предприятие стало одним из лучших в области охраны труда
  ПАЗ АО «Алюминий Казахстана», входящий в ERG, получил серебряную награду ре...
• Куда отправились служить жители Павлодарской области
  Основной набор в этом году – в артиллерийские, танковые, сухопутные, мобиль...
• В павлодарском филиале фонда ОСМС опровергли фейк
  В соцсетях распространяют информацию о бесплатной установке детям брекетов ...
• В Павлодарской области поймали браконьеров
  О незаконной охоте сообщили в областном департаменте полиции, передаёт корр...
• Павлодарского дебошира отправили лечиться после скандалов с матерью
  Мать пожаловалась на своего сына, который регулярно устраивал скандалы, зло...
• В Павлодарской области произошло ДТП со смертельным исходом
  Погибли двое. Обстоятельства и причины происшествия установят при расследов...