В Казахстане перестанут ограничиваться предупреждениями в отношении предпринимателей, нарушающих права потребителей, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Поправки в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) вступили в силу 13 марта. К нарушениям прав потребителей в данном случае относятся: несоблюдение обязанностей по размещению информации о защите прав потребителей, несвоевременный ответ на претензии и соблюдение сроков возврата товаров. Вместо предупреждения для бизнесменов вводятся штрафы.

Сегодня на брифинге СЦК о новшествах напомнил заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Минторговли Серик Кусаинов.

Один из журналистов спросил: когда казахстанцы, наконец, почувствуют, что их права защищены не на бумаге, а на деле, и какие жесткие меры и реальные штрафы планируются для тех, кто систематически игнорирует закон?

«Буквально 13 марта вступил в силу большой пакет поправок в Кодекс об административных правонарушениях. До этого времени за нарушения в сфере прав потребителей у нас было предупреждение. Это являлось официальной санкцией согласно КоАП. Теперь за нарушение прав потребителей будет взыскиваться штраф. Там есть градация: на субъекты малого бизнеса будет 15 МРП (58 980 тенге в 2025 году) штраф, на средний бизнес — 20 МРП (78 640 тенге в 2025 году), на крупный — 25 МРП (98 300 тенге в 2025 году). Поэтому, как вы видите, это уже является существенным усилением», — рассказал Серик Кусаинов.

По данным Комитета по защите прав потребителей, в 2024 году в Минторговли поступило 62,5 тысячи разных жалоб от казахстанцев, за два месяца этого года количество жалоб уже перевалило за 10 тысяч. Большинство претензий казахстанцев адресовано сферам туризма, ЖКХ, здравоохранения и торговли.

Источник: Tengrinews

Фото: Tengrinews.kz / Турар Казангапов