|
Казахстанские новостиПлохой интернет, грубый персонал: на что чаще всего жалуются казахстанцы (28.05.2024, 16:37), просмотров: 5613![]() На
качество оказания каких услуг чаще всего жалуются казахстанцы? Об этом
рассказал глава Комитета по защите прав потребителей Минторговли Аскар
Тынысбеков, передает корреспондент Tengrinews.kz. В прошлом году Министерство торговли и интеграции провело опрос 10 тысяч респондентов. В результате выяснилось, что:
65 процентов недовольны качеством медицинских услуг: поступают жалобы на грубость и некомпетентность медперсонала; большие очереди, некачественные медуслуги; 52 процента пожаловались на услуги интернет-компаний: неправомерное взимание абонентской платы; некачественное предоставление услуг интернета; увеличение и изменение тарифов без уведомления потребителя; 52 процента пожаловались на сферу туризма: грубость и некачественное обслуживание со стороны персонала; испорченную еду; отсутствие меню на государственном языке; несоблюдение норм гигиены. "В разрезе регионов жители Актюбинской (70 процентов), Акмолинской (68 процентов), Туркестанской и Северо-Казахстанской областей (по 66 процентов) больше всего указали о нарушениях их прав в туристической деятельности", - добавил Аскар Тынысбееков. Жители Алматы, Костанайской и Карагандинской областей чаще других жалуются на услуги пассажирских перевозок - 80 процентов. А вот интернетом больше всего недовольны жители Астаны (61 процент) и Алматы (62 процента). Они чаще других отмечали вариант ответа: "Не удовлетворены услугами интернет-провайдеров". "Озвученные результаты общественного мнения показывают, что проблемы сферы защиты прав потребителей в отдельных отраслях носят по-прежнему системный характер", - сказал глава комитета. В прошлом права потребителей были защищены на сумму 1 миллиард тенге. Эти деньги, по словам Тынысбаева, вернули пострадавшим. Алина Шашкина
Источник TengrinewsПоследние новости:
![]() |
Ещё новостиСамые читаемые:
Самые обсуждаемые:
![]() |
Реклама на сайте | Контакты | Наши клиенты | сейчас на сайте 132 чел. | ||||
© 2006-2023 ТОО"Электронный город" Дизайн Алексенко А. |
Комментарии:
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.
Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.