На качество оказания каких услуг чаще всего жалуются казахстанцы? Об этом рассказал глава Комитета по защите прав потребителей Минторговли Аскар Тынысбеков, передает корреспондент Tengrinews.kz.

    65 процентов недовольны качеством медицинских услуг: поступают жалобы на грубость и некомпетентность медперсонала; большие очереди, некачественные медуслуги;
    52 процента пожаловались на услуги интернет-компаний: неправомерное взимание абонентской платы; некачественное предоставление услуг интернета; увеличение и изменение тарифов без уведомления потребителя;
    52 процента пожаловались на сферу туризма: грубость и некачественное обслуживание со стороны персонала; испорченную еду; отсутствие меню на государственном языке; несоблюдение норм гигиены.

    "В разрезе регионов жители Актюбинской (70 процентов), Акмолинской (68 процентов), Туркестанской и Северо-Казахстанской областей (по 66 процентов) больше всего указали о нарушениях их прав в туристической деятельности", - добавил Аскар Тынысбееков.

Жители Алматы, Костанайской и Карагандинской областей чаще других жалуются на услуги пассажирских перевозок - 80 процентов.

А вот интернетом больше всего недовольны жители Астаны (61 процент) и Алматы (62 процента). Они чаще других отмечали вариант ответа: "Не удовлетворены услугами интернет-провайдеров".

    "Озвученные результаты общественного мнения показывают, что проблемы сферы защиты прав потребителей в отдельных отраслях носят по-прежнему системный характер", - сказал глава комитета.

В прошлом права потребителей были защищены на сумму 1 миллиард тенге. Эти деньги, по словам Тынысбаева, вернули пострадавшим.

Источник Tengrinews

• Недвижимость дорожает: насколько выросли цены на жилье в городах Казахстана
  В 2024 году росли цены как на продажу квартир на первичном и вторичном рынк...
• Почему в Казахстане штрафуют за длительный прогрев автомобиля - ответ генерала полиции
  В кулуарах Сената журналисты поинтересовались у депутата и бывшего первого ...
• Минимальную стоимость сигарет подняли в Казахстане
  В Казахстане с 1 января 2025 года подняли минимальную розничную цену на сиг...
• МВД обратилось к казахстанцам с важным предупреждением
  Департамент по противодействию киберпреступности МВД предупредил казахстанц...
• Метапневмовирус - Минздрав Казахстана обратился в ВОЗ
  Министерство здравоохранения Казахстана обратилось во Всемирную организацию...
• Контроль мобильных переводов в Казахстане: Тамару Дуйсенову спросили о штрафах
  Заместитель премьер-министра Тамара Дуйсенова ответила на вопрос о контроле...
• Утечка видео с закрытого суда над Диким Арманом: что известно
  В YouTube появились видеозаписи закрытого судебного процесса над Арманом Дж...
• Бежал вслепую ради спасения людей. Казахстанец стал живым ориентиром во время снежной бури
  35-летний спасатель, рискуя здоровьем и жизнью, бежал в буран перед вездехо...
• Метапневмовирус распространяется в Казахстане: обращение Минздрава
  В пресс-службе Министерства здравоохранения прокомментировали сообщения в С...
• Казахстан вводит взаимный безвиз с еще одной страной
  Казахстан и Марокко введут взаимный безвизовый режим. Соответствующий проек...