Нарушение прав покупателя автомобиля

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться в данной ситуации.

Наше ТОО приобрело в марте 2010г. новый автомобиль с гарантийным сроком 3 года. На сегодняшний день выявились неполадки автомобиля, входящие в гарантийный случай. Однако продавец, после неоднократных письменных обращений и претензий, отказывается их устранять, ссылаясь на то, что этим должна заниматься фирма-производитель. Она же в свою очередь также не предпринимает никаких действий по устранению неполадок автомобиля.

В суд мы бы не хотели обращаться по причине долговременности судебных процессов, а использование автомобиля для производственной необходимости требует НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЙ ремонт.

Мы обратились в Общество защиты прав потребителей, но там нам отказали в помощи, сославшись на то, что они не оказывают помощь юр.лицам.

Подскажите, пожалуйста:
1) правомерно ли нам отказали в Обществе защиты прав потребителей?
2) куда, в какие организации, кроме суда, нам можно еще обратиться, что бы заставить недобросовестных продавцов выполнить свои обязательства перед нами?

Только в суд! И то при условии наличия у Вас документа о гарантийных обязательствах продавца. Во всем мире это обычная практика. Один мой знакомый из Израиля въехал в зад впереди стоящего автомобиля. Через суд доказал, что тормоза работали не полностью. Высудил себе новую машину и приличную сумму за моральный ущерб. Мы же стремимся в цивилизованные страны. Начните с себя. Поимейте эту контору по полной! Laughing

можно в арбитражный суд
_________________
Невозможно - это всего лишь громкое слово, за которым прячутся маленькие люди. Им проще жить в привычном мире, чем найти в себе силы его изменить.
Невозможно - это не факт, это только мнение.
Невозможно - это не приговор, это вызов.

Реклама на сайте	Контакты	Наши клиенты		сейчас на сайте 304 чел.
© 2006-2023 ТОО"Электронный город" Дизайн Алексенко А.

Павлодарский форум

Просмотр темы - Нарушение прав покупателя автомобиля

«Показать последние сообщения»